客制化是什么意思

客制化就是客户定制的意思。

客制化,其字面意思就是客户定制。以客户的需要为主导,企业完全按照客户的需要去提供产品和服务。比如有些服装就是根据个人的身体特征进行定制,高端一点连样式都单独设计。这种方案的优点是合身、好看、独一无二。

客制化(customize),是“定制化”的另一种翻译,相当于“自定义”,也可理解为比服务层面更上一层的意义,也就是体验,为客人需求特别制定的体验服务。客制化词源于港台,大陆不经常使用。

客制化相关知识

客制化是个性化的一种服务,表示根据客户的需求进行特别的定制,以满足其需要。一般用于软件、服务、加工制造等方面多一些。

针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能,提供顾客一个更完整的产品组合。

简单的说,就是客户需要怎么样,厂家商家就怎么样生产制造。最常见是在一些小印刷品,比如信纸、生日蛋糕的定制,实际上也是一种客制化。也可理解为比服务层面更上一层的意义,也就是体验,为客人需求特别制定的体验服务。