九寨沟一游客因未买玉石而被导游骂到抽搐，九寨沟景区对此有何回应？

九寨沟一游客因未买玉石而被导游骂到抽搐，九寨沟景区的负责人表示他们会和相关的导游团队进行沟通，及时的补偿游客所受到的损失，而且以后也会加强监管力度，不再让类似的事情发生。其实在九寨沟，被导游逼着买东西是非常普遍的，这么多年来九寨沟一直都存在着这样的问题。但这次的这个导游做的的确是太过头了，直接把人家大妈给骂抽搐了。这个大妈报的是黄龙和九寨沟两晚三天的团购，大妈和朋友两个人一***交了2100元钱。她自己也表示，既然是跟团旅行，消费一点也是可以理解的，但是强制消费的额度太大她真的受不了。而且如果有人不买的话，导游就一直在车上指桑骂槐，并且骂得非常的难听。人家大妈都六十多岁了，本来去旅游是开心的，不是来找骂的。而且导游一骂还骂个不停，这就让人觉得非常的苦恼。这名导游已经强制大妈进行了8次的消费了，大妈真的是有些遭不住了，而且景区卖的东西也都不便宜，本来大妈出来玩自己也就花了一千多块钱，结果光景区消费现在她就花了差不多二千了。大妈本身出来身上也没带多少钱，而且很多东西他们又不是真正的喜欢。导游不仅强制他们消费，而且如果有人没有买，他还会在车上对没有买的人进行侮辱，而就算你买了东西，听他在车上一直骂骂咧咧的，你的心情也不会好。但有的时候导游这么做也的确是出于无奈，他们旅游团和景区也有一定的联动，不少导游是没有基本工资的，如果导游没有办法让他手下的游客进行消费，那么他就没有提成，这样他的工资是非常少的，所以导游为了自己能多拿钱就必须得让游客多买东西。这名导游把大妈骂的抽搐肯定是不正确的，他也应该受到相应的处罚，而景区九寨沟也应该给予大妈一定的赔偿，相关强制消费的商家也应该被追责。