长春市长热线

长春市长热线：0431-12345。

长春市长公开电话始建于1989年，是全国最早设立“12345”市长热线的城市之一。1999年6月长春市长公开电话办公室重新构建，下设受理处、办理处两个处室。开通22年来，长春市长公开电话受理坐席由最初的3个扩充到目前40个，受理人员由6人增加到100人。受理人员三班倒，24小时全天候在线，每天受理量超过4000件。

热线小知识

在中国，包括新兴的各类便民服务热线不下百种，除了全国各地市政府统一规定的市民服务热线，还有各地市房管局物管科开通的物业管理保修热线、各公***平台开通的各类服务热线、中国移动提供的公***平台12580、中国联通提供的电话导航平台116114、各类企业机构的服务平台等。

中国第一个热线

中国第一个便民服务热线是北京市非紧急救助服务中心热线。该热线成立于1987年，被命名为百姓热线，2000年更名为北京市政府便民电话中心，2013年5月15日成立北京市非紧急救助服务中心。