外卖员违规闯入小区，被保安用钢叉锁颈，为啥大家却只喷保安？

这是因为网传的视频画面显示是外卖员被保安用钢叉锁在地上，再加上旁边外卖员引导舆论，这种情况大家肯定会指责保安。其实客观来讲：双方都有错，外卖员不按规定办事，保安手段过激。

一、其实外卖员和保安都是底层，没有谁比谁容易

这件事是发生在广西南宁一个小区，是外卖员韦某进入小区时拒绝登记，以订单超时为由强闯门岗，门岗保安就在他出来小区时要求登记。这个时候保安基本没有任何错误之处，于情于理都是合适的。

但是，韦某送完外卖，仍然不肯配合防疫登记，这种情况下产生争执又会影响其他业主进出，保安就引导外卖员去旁边沟通，双方再次产生争执，保安才用防暴叉制止了外卖员。此时，旁边另一位外卖员又喊了一句“人家送外卖，你就拿武器这样叉住人家，把人家当人吗？”

这样下来，整件事就变成了“保安仗势欺人，无辜外卖员被虐待”，舆论的导向直指这个不通人情的保安。

但是：

我们耳朵听到的一切都只是一个观点，并不一定是全部的事实。

我们眼睛所看到的一切都只是一个视角，并不一定是全部的真相。

保安和外卖员都是这个社会最为基础的服务岗位，谁也没有被谁容易多少。

外卖员需要跟时间争分夺秒，每接到一个订单就要火速完成，他们可能会因为出餐慢、天气差、红灯多、路程远、饭菜撒漏、系统安排路线不合理而超时，然后收获差评和顾客的谩骂，一天的辛苦和操劳，有时候还需要冒着生命危险，换来的可能还是客人的鄙夷和嫌弃。

保安更是吃力不讨好，他们的社会地位低，却需要干着得罪人的安防工作。他们如果过分尽职尽责，很可能被上面批评，被旁人埋怨，工作可能随时不保。他们如果睁一只眼闭一只眼，可能会被吐槽工作不认真，不配待在这个岗位。在一个基本没有上升空间的岗位，拿着低廉的工资，却要操着无数的心，面对形形色色的人，最后还落一个坏名声。

二、涉事的保安和外卖员已经握手言和，我们也请放下键盘吧

这对起了争执的保安和外卖员，他俩各有各的苦衷，即使是因为各自的工作产生冲突，也并没有造成任何实质性的受伤。

由于保安黄某动用了防暴叉，把外卖员韦某控制在地，因此他赔付了外卖员一定的医药费。

由于外卖员进出小区的方法不对，跟保安产生冲突，他也是主动向保安进行道歉。

双方已经握手言和，表示理解，以后也不互相追究此事。

事主已经主动平息此事了，我们就不要再端起键盘怒喷保安了，如果他不阻拦外来人员的话，小区内部出了事怎么办？谁又能站出来担这个责任呢？特殊时期更应该严格管理，以防意外情况的发生。

大家各自多一份理解，这个世界就会宽敞许多，即使是寒冬也会心暖。

三、各位扪心自问一下，我们真的平等看待过外卖员和保安吗？

大家站在上帝世界帮着外卖员喷保安的时候，估计有一部分人是这样想的：

臭保安，你身份这么低，不就是个看大门的么，有什么了不起的？你平时凭什么阻拦我？你根本不配。

抛开这件事不谈，平时你点了外卖迟迟不到时，或者你看外卖员跟你同乘电梯时，你有没有这样想过：

臭送外卖的，为啥给我送的慢，就这点儿话，你咋走了这么久？我在楼上你凭什么不送上来？你凭什么坐电梯？你给我顺手丢个垃圾又能如何？

人与人之间的相互理解，还真不是那么简单。人心中的成见就像一座大山，打破偏见需要的是我们***同努力。

最后：

生活之中，请对这个世界多一分善意吧，一个正常的眼神，随口一声谢谢，会温暖的不止是彼此，而是整个人间。