那些牛逼的人都什么样
生活圈子较窄,我认识的牛人不多。而且我眼中的牛逼未必是他人眼中的牛逼。所以,不为求得认同,只为直抒胸臆。
1
当年在医院上班的时候,每天几百人的输液量,什么类型的患者都见过。我说的是人格特征,不是疾病类型。
有一段时间,科里特别忙。因为太忙,奖金又少,一些同事相继离职,人员补充不到位。白天上班人多,领导也在,秩序井然。晚班,就一片混乱了。晚班病人不比白天少(很多人都是白天上班,晚上过来看病),护士却少了一半。所以,除非一个护士四只手,否则,忙不过来,让病人“久等”,是家长便饭。
正常人都知道,护士少不是护士决定的,而是领导决定的。大部分患者都很理智,能够耐心等待。(若病情紧急,直接送急诊输液了)但还是偶有一些“病人”对当班护士破口大骂。如:你们就不能多排几个护士啊;就你们几个,这么多病人顶什么用;慢死了你们,让我们等了那么久;当然,严重的还有拍桌子砸板凳的,就差砍人了。
我们也能理解患者的心情,不与他们争辩,毕竟是“病人”!默默忍受乃上上策。有火完全可以回家再发嘛。
一天中班,刚接班就看到输液的人排到了大门口。心里顿时有了底,今晚又要挨骂了。万事有心理准备,以免措手不及。
点完东西,白班同事都下班了。由六变三,护士少了一半,那排队的人就更多了。
人群有点混乱,有人开始抱怨。我一边接单一边在心里祈祷:千万别打我啊。我上有老下有小,挣点钱不容易。您排队,我很过意不去,但实在没办法。我们向领导反映,忙不过来,没人理呀。
我心里正打鼓,一个中年男子冲了过来: “把你们院长电话给我。”我本能地把身子往边挪了挪,拉开抽屉,把通讯录拿给他。
他翻了翻通讯录,然后走到一边拔通了手机。几分钟后,他把通讯录还给我,说:放心,等下就有人来帮你们了。
半小时左右,真的有护士姐妹来帮忙了?。
我想哭,原来,原来还有这么牛逼的人!
2
医院座落在有“中国的新加坡”之称的工业园区,环境优美,是各行各业精英的汇聚之地,也是整个苏州国际友人最多的区域。
大部分来看病的国际友人都会说中文,至少简单的日常交流没问题。白天,他们都去护士说一口流利英语的VIP输液。晚上,实在没办法,才来普通门诊。
我说过了,大部分都能简单交流。但是也有例外。
一天晚班,来了一个肚子疼的歪果仁。一句中文不会说。他说了一堆“天赖之音”,我们三个人,一句也!没!听!懂!不对,听懂了一句,三克油。好吧,我的英语六级证书,是别人替我考的。
正当我们抓耳挠腮,倾情表演之际,一个三十几岁,其貌不扬,衣着朴素的男人,走了过来。他用BBC一样流利的英文,询问了患者的需求,又用纯正的普通话翻译给我们听。
全程翻译至治疗结束。
然后,云淡风轻地坐在位子上,陪老妈输液。似乎刚才的一切根本没有发生。
我们仨面面相觑,不约而同地说,好牛逼!
3
在护理院工作的时候,我负责的楼层是失智专区,以阿尔兹海默症老人为主要入住人群。
患了阿尔兹海默症,记忆会明显下降。有的远期记忆明显,近期记忆丧失。例如,可以说出很多年轻时候的事,但是,刚离开饭桌就会问,姑娘,什么时候吃饭啊?还有的记忆混乱,见到儿子说是弟弟。最严重的,通过我个人观察也是过的最开心的,就是什么都记不得了,像一个幼童。
月奶奶就是这样子,每天特别开心。和一个毛绒玩具也能聊上半天。九十岁的人了,早操从不缺席,全程跟视频认真操练,有模有样。
月奶奶有两个儿子,一个在苏州,一个在外地。在外地的,我从没见过,也可能从没来过。在苏州的,天天来。对的,你没看错,是天!天!来!不是一周的天天,而是半年的天天,直到我离开。也是唯一一个天天来看母亲的儿子。
月奶奶奶每次见到儿子,都很高兴。当然,见到其他人,也一样高兴。因为,她谁都不认识了,包括自己的儿子。
有时护理员疏忽,忘记给月奶奶穿袜子。她儿子就会到房间把袜子拿来,亲自给母亲穿上,从不责备护理员,不像有的老人的儿子,一个月来一趟,似乎就是来横挑鼻子竖挑眼的。他总夸我们工作细致,对老人有耐心。大家越来越喜欢月奶奶,对她的照顾也更加精细。
我一直以为月奶奶的儿子就是一个退了休的普通工人,所以才有时间每天都来。他着装普通,为人低调,没有什么“派头”。
他基本都在七点到护理院,有时早一些,八点之前离开。
一次送他到电梯口。我问,您怎么每天都来那么早?他说,要回去上班啊。我心里犯嘀咕,六十多岁的人了,还在上班?又问,那您上班不忙啊?所有为老人组织的活动,您可都参加的呀。他笑了,忙啊,不过,只要我妈有活动,我就有空。
突然觉得熟悉,记得每次儿子班里组织活动或家长会,都能遇到同一个爸爸。因为大都是妈妈参加,爸爸偶尔客串。这个爸爸万花丛中一点绿。
一次闲聊(爱聊的毛病打死也改不了),问他上班怎么那么闲,每次活动都空。他笑了,我每天都很忙,但是,只要女儿有活动,我就有空。
后来,我仔细翻开了月奶奶监护人的资料,原来她儿子是私企老总。难怪他开玩笑地说,即使我上班迟到,也没人敢说我,但我从不迟到。
他还是个背包客,曾只身走西藏。可惜,他不爱“炫耀”,我也不便问太多。
一个看上去普普通通的父亲级人物,在我眼中,却是一个非常牛逼的人!