无线呼叫器和对讲机有什么区别？是同一类产品吗？

答：

对讲机是一个通用的半双工无线电子产品，并不是为服务行业专门设计的。与加迅呼叫器产品相比主要有以下几个不同点：

对讲机可用作内部工作人员之间的简单通讯，客人无法使用；

它并不是一对一通讯设备，针对性和保密性很差；

对讲机一般需要每天充电，电池耗材比较贵，而且低价位的对讲机产品的稳定性和信号覆盖能力都比较差；

对讲机只是通讯工具，没有管理的功能，没有记录和查询的功能；

对讲机操作比加迅产品复杂，维修维护成本高；

从以上的分析来看，对讲机与加迅呼叫器产品从应用的角度来看，不是同一类产品，对讲机无法解决服务质量问题，加迅呼叫器产品除了具有内部调度功能外，还有客人无线呼叫服务、服务质量监控管理等功能。总之，对讲机是服务人员之间的联系纽带，加迅无线呼叫系统是客人与服务人员的联系纽带。所以对讲机和加迅无线呼叫系统可以配合使用从而架构起服务场所的服务网络。