我的惠普4416s经常死机

您好,感谢您选择惠普产品。

造成电脑死机的原因比较多,处理的方法可以参考下面步骤:

1.定期进行磁盘碎片整理和全盘查杀病毒,注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

2.避免多个程序或者多软件同时运行,比如打开过多的浏览器窗口,或者查杀病毒的时候运行其他程序,会导致系统资源不足,引起电脑死机。

3.充分考虑到机器的配置,如果内存较小,避免开启占用内存过大的程序(3D 游戏、3D 制图软件、图像处理软件、视频处理软件等);保证硬盘有足够的空间。

4.养成良好的使用习惯,比如;在控制面板中的添加或删除程序(或程序和功能)里,进行程序删除或者卸载;在程序或应用软件未正常关闭前,不要直接关闭电脑等;以免造成系统文件损坏或丢失,引起电脑在启动或运行中死机。

5.请确保您的电脑放在较通风的位置,最好可以定期进行清洁保养,散热不良也是导致电脑死机的一个重要原因。

6.如果上述操作无效,您可以进入bios检测硬盘:

建议开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。

如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统;

如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。