QQ邮箱打不开，出现小窗口说错误报告

你好，由于你在其它QQ号码上点击邮箱按钮没有问题，却仅仅是点击这个特定QQ的邮箱按钮时会引发QQ崩溃退出，建议你删除一下QQ号码对应的文件夹试试。由于你安装的是XP，允许你将个人文件夹保存到安装文件夹中，若QQ中设置了将个人文件夹保存到安装文件夹，你就到Tencent\QQ\Users文件夹中删除出错的QQ号对应的文件夹试试。如果是设定到我的文档的，则到我的文档\Tencent Files文件夹中删除该QQ号对应的文件夹。删除之前建议备份msgex2.0.db和msgex3.0.db文件，这两个是聊天记录对应的文件。重新登录该号码后，对应号码对应的文件夹又会重新生成，而你只需将备份出现的聊天记录文件覆盖过去就能找回原来的聊天记录。