如何投诉凯德茂商场? 向消费者协会投诉。投诉凯德茂商场的经营者,争议时间应该在两年以内。过了这个时间,消协就不再受理投诉了。各地消协将按照地域管辖为主、分级管辖为辅的原则受理投诉,就近受理。需要有关消费者协会协助的,有关消费者协会应当予以协助。向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式。