管理者必看的沟通电影,千里独骑。
这是继《英雄》《十面埋伏》之后,张艺谋导演的《回归现实》中的一部好电影。影片中,主角确实存在于丽江,几个演员都是真人扮演。据说老谋子是偶然得知这个故事的,被它感动了,所以决定把它搬上银幕。
故事描述了高田先生(由饰演)因为某种原因已经十多年没有和他的儿子高说过话了。他得知儿子生病,前去探望,但儿子拒绝见他。为了完成儿子最后的夙愿,他千里迢迢来到中国丽江,拍摄李家民的脸谱剧《千里独骑》。这时,李家民因伤人被判入狱。高田先生费尽心思,想尽办法进监狱拍李家民的戏,李家民却因为思念从未谋面的儿子(私生子)而痛哭流涕。高田先生决定去他儿子(杨洋)所在的石头村接他,这样他父子就可以见面了。在这个故事的中间,场景发生了。结果,杨洋半路出逃,不想见这个“素未谋面的父亲”。从这件事上,高田先生终于找到了健一不想见他的原因。此时,健一因肝癌在医院去世。临终时,他得知父亲去中国为自己拍戏,原谅了父亲。
故事中体现的更多的是“沟通”二字。其实父子,大人和孩子,不像老板和员工,管理者和被管理者,道理都差不多。
很多成年人(父亲)往往想当然的认为自己做很多事情,做很多决定都不考虑孩子(员工)的感受,以为你可以为所欲为。孩子的家庭什么都不知道,不关注,也不了解好。孩子也有自己的想法和感受。他们怎么能违心的做自己不愿意不喜欢的事情呢?结果当然不尽如人意,从中他们认识到了沟通的重要性。为什么不想做,而不是单方面发号施令,把孩子叫来叫去,到处拨来拨去,觉得孩子不好管,不听话,不知道为什么,缺少的是沟通。孩子(员工)的感受也要尊重。
现实生活中,我们很多管理者(家长)经常戴着口罩,不苟言笑,每天闷闷不乐。他们要保持“之间的距离”,保持自己的尊严,让员工能够敬畏自己,发号施令并很好地执行,不要对下属露出真面目,让员工“捉摸不透”,“玩弄自己的手”,让自己变得更好。其实让员工尊重你比让员工敬畏你更重要,更有分量。管理者更多的是靠自己的人格魅力来领导和管理下属,而不是单纯依靠法律权力,动不动就以解雇和罚款相威胁,让下属“害怕”不敢表达自己的真实想法和真实情况,让员工“敬而远之”,始终保持着隔着一堵“墙”的无形“隔阂”。
管理者要学会摘下面具,让人们看到自己的本来面目。要学会沟通,了解下属的想法,知道他们的想法,才能知道自己想要什么,“对症下药”。不同的员工,不同的阶段,用不同的领导风格和管理方法,有的放矢才能让效果更好。对下属坦诚相待,科学合理公正制定管理制度,坚持原则,以商为本,以人为本。不仅有话要说,还要学会倾听,掌握倾听技巧,与各个层面深入交流,充分双向互动。
沟通是优秀管理者的基本技能。管理的过程就是沟通的过程,管理的本质就是沟通。没有沟通,就没有管理。掌握了沟通的“剑”,我们就无敌了。