蚂蚁金服与马云是什么关系，马云是蚂蚁金服大股东么？为什么支付宝客服说：马云与蚂蚁金服没有关系呢

1. 马云不直接持有蚂蚁金服的股份，而是通过2个员工持股和控制蚂蚁金服，2个员工持股平台***出资 114.64亿 持有蚂蚁金服76.4294%的股份。

2. 2个员工持股平台下再有一层持股平台，***2层4个员工持股平台（均为有限合伙企业），注册资本***为 121.79亿 （有部分资金未投入蚂蚁金服）。

3. 马云直接或间接***向4个员工持股平台出资4千万。

4. 4个员工持股平台均由 州云铂投资咨询有限公司控制和管理（作为 有限合伙企业的普通合伙人执行合伙事务 ），此公司由马云100%持股 。

5. 如果按出资额等比例计算，马云***投入0.4亿应占蚂蚁金服约0.25%的权益，而由于两个直接投资于蚂蚁金服的员工持股平台注册资本与股份并非同比例，马云出资多那家企业占股份更多，所以实际上马云可能占比超过1.22%，而彭蕾投入最多为51.03亿可能占约15.68%。

注：此数据只是按常规比例推测，但可通过合伙协议约定与常规不一样的比例，因没看到合伙协议，无法给出准确结论

所以马云的股权至少在1.22%以上。

简化版

结论是：马云的用约1.22%的出资，控制蚂蚁金服76.4294%的股份