电影票只能改签不能退票!法律人士:电影票不能退霸王条款。如何惩罚他们?
在我们的现实生活中,可能很多人都有这种经历,比如事情明明约定好了,却临时无法完成。以电影票为例。可能本来买了这部电影,但是临时有工作安排,所以不能按时看这部电影。这张电影票我该怎么办?
很多电影院会说只能改签,不能退票。那么,如果电影票只改签不退票,这算不算霸王条款?那么如果是霸王条款,应该如何处罚呢?其实很明显这是霸王条款,就像在商场买衣服一样。我可以在购买后的15天内选择退货或换货。我喜欢他们并留下来,但我不喜欢他们。我可以在15天内或者一个月内在商场退货,涉及金额几百甚至上万元。
电影票的话,也就几十块钱。如果不能退,只能换。下次不想看这部电影了怎么办?所以很明显,这完全是霸王条款。据了解,影院的退改签政策由影院自行决定。除了不同地区不同影院,不同场次不同片子,换影院的政策不一样。其他的可以说是没有统一的规范,也就是说每个电影院都有自己的规定。
那么遇到这种霸王条款我们该怎么办呢?
其实首先要和片方协商。如果片方说不能为我们提供退款服务,一定要来霸王条款,作为消费者,可以通过民事诉讼,包括消协举报来维护自己的合法权益。即使电影票在平台购买时已经做了不退款的提醒,这个规定在法律上也是站不住脚的。如果电影票能像机票、火车票一样,或者商场买衣服有一个明确统一的标准,如果能达到全国范围的认知度,也就无可厚非了。