你认为各类平台会员自动续费模式是否合理?该如何改进?
不合理,我认为这种模式不合理,平台采取的是偷偷摸摸的方式进行。提示不明显、捆绑开启。而且扣费也不提醒 ,也不发通知,实属过分。而且有关法律规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是很多没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想取消自动续费没那么便捷。因此,自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。那该如何改进呢?我认为,一方面,用户在订阅APP前,一定要仔细阅读相关条款,谨防落入自动续费等套路之中。一旦遇到合法权益被侵犯,广大用户也要敢于向市场监督、消协等部门投诉、举报,或通过法律途径来维权。总之,要多措并举反制APP自动续费等套路,倒逼APP必须在法律允许的范围内,规范自己的经营行为。市场监督、网络监管等部门要认真履行职责,加强监督手机软件应用商店及APP平台的经营行为,对违反网络交易监督管理办法、电子商务法等行为进行严肃查处,并限期整改,对屡教不改的,予以关闭或取缔;另一方面,各大应用商店和APP平台经营者要严格自律,少一点骗人的套路,多一点真诚的服务,才能吸引更多用户订阅,从而实现可持续经营和发展。