「对事不对人」,真的 ok 吗?
对事不对人的人的时候,会感觉比较轻松,这种态度不仅是沟通的基本原则,也是管理学中的管理原则。当出现一件事时,我们只针对这件事分析原因,找出解决办法,而不去评价事情执行者的个体。这有利于营造和谐的工作氛围,也有助于推进合作的顺利进行。只是就事论事讨论问题,结束后还是朋友,大家也因此不会太尴尬,不会因为对人而使双方之间的关系变得很遭。人们常常会对那些“对事对不人”的人投以赞许的目光,而将鄙视留给那些“对人不对事的人。做事情时没有偏袒、针对、歧视、侮辱,换了其他人也会采取同样的措施、说同样的话。