网约车司机遭乘客殴打,这是为什么?

广东佛山一位网约车司机,遭到了乘客的殴打,只因为双方就高速费用一事,产生了分歧和冲突。最终才有了这次的殴打事件出现,让网约车司机不仅受伤,车辆也被砸坏了。

网约车的出现,极大地方便了我们的出行,但很多时候也因为网约车,而带来了很多的矛盾和冲突。

在这件事情中,乘客和司机之所以会发生矛盾,最后甚至上升到了肢体冲突,只因为下面这两个原因:

一、对高速收费心存疑惑

网约车在出行的时候,如果要临时的更改出行路线,就需要征求乘客的同意,否则乘客如果投诉,就会让司机受到平台的处罚。

在这起事件中,司机在规划路线时候,就明确告诉乘客,如果走高速的情况下,需要额外支付80元费用。

当时乘客拒绝了这一个费用的支付,所以网约车司机便选择走国道。然而国道却又出现了拥堵的情况,最终也是乘客要求走高速,并支付了相应的费用。

整件事情中,争议的地方在于,司机选择了其他的路线,导致了收费并不满足80元,由此而发生了矛盾和冲突。

二、乘客素质有待提高

单就高速收费的情况而言,经过协商司机都同意了退还多出的费用,没有想到的是,乘客竟然会不依不饶。

不仅出现了打骂司机的情况,还将司机的后视镜损坏,对车辆造成了损害。我想对于这样的乘客,平台也应该将其拉入黑名单,毕竟一位乘客的行为,可能会影响到一车乘客的安全。

可能司机也并不是故意的选择路线,只是根据地图的提示,走了那条最为畅通的高速。不管怎么说,能够平安、顺利地到达目的地,就是一件最好的事情。

我们在乘坐网约车的时候,遇到疑惑时候,应该好好和司机商量,不要用武力来解决问题。