物业案例分析：公***管道堵塞造成家庭损失由谁承担？

案例：王大爷家住在某小区2楼一套单元房内。年前，老两口被大连的儿子接到大连家中过年，因为疫情原因一直没能回南京。近期，疫情好转，王大爷回到南京，可哪知打家门一看，家里被污水泡得一踏糊涂，地板、沙发，还有衣柜里的衣服全部发霉发臭，再一查发现，原来是下水公***管道被堵，造成马桶污水上溢，使大爷家造成如此大的损失。

那么，像王大爷家这种因小区公***管道被堵，造成业主家损失责任由谁承担呢？

根据住建部《物业承接查验办法》规定，给排水管线属于公***设备；第三十四条又规定：“自物业交接之日起，物业服务企业应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务，承担因管理服务不当致使物业***用部位、***用设施设备毁损或者灭失的责任。

因此，给王大爷家造成的损失，应该由该小区物业服务企业承担。

当然，还有一种情况，如果是王大爷私自对公***管道进行改线、截取、凿洞、延长等造成的渗漏，其损失由王大爷自己负责，如果造成邻居家损失，王大爷还要负责邻居家的损失。