直播间团队搭建有什么技巧?
一:直播间定位
品牌在做直播带货之前,一定要和消费者明确一件事情,就是这家店是什么来头?专业术语就是直播间的定位是什么。
具体来说就是要明确这个直播间解决的是哪些粉丝的什么问题,核心优势是什么?同质价更优?还是同价质更好?是我们打造直播间的核心问题。
我们主打 18-30 岁女性用户群体的低价需求,直播间的产品以品牌认知度高、中低客单价的美妆产品为主,最重要的任务就是帮助这部分用户轻松获得高性价比产品,这个就是我们直播间的定位。
二:直播间布置
直播间布置是直播落地的一个重要环节,良好的直播环境会极大的提升转化率。我们来看一些细节:
1)场地大小:
大致控制在 8-20 平,个人主播控制在 8-15 平,团队直播控制在 20-40 平,美妆直播 8 平即可;
2)场地隔音:
直播前需要测试场地的隔音和回音情况,如果隔音不好或者回声太重,都会影响直播的正常进行;
3) 直播间背景
直播间最好以浅色纯色背景墙为主,以简洁、大方、明亮为基础打造,不能花哨,因为杂乱的背景容易让人反感。
直播间以灰色系偏多,灰色系比较简约,同时灰色是一个中立的颜色,使用它很难犯错误,因为它可以和任何色彩搭配。
另外灰色是摄像头最适合的背景色,不会曝光,视觉舒服,有利于突出服装、妆容或者产品的颜色。直播间建议尽量不要用白色背景,容易反光。
可以在纯色背景上加上品牌 LOGO,看起来简洁又大方。如果是节日活动,可以通过制作一些 KT 板来做背景墙,烘托节日氛围。
4) 直播间灯光
直播间的灯光是打造直播间非常关键的因素,能在一定程度上提升直播间档次。直播间的灯光布置主要有以下几个要点:
直播灯光和背景墙颜色匹配。
灯光不要直射墙面以免引起视觉疲劳。
不要把所有的灯光都打在主播脸上,主播脸部光线要均匀,避免出现“阴阳脸”。
直播间选购的灯光多以环形灯为主,根据具体的需求还可以选择落地环形灯、桌架环形灯和移动环形灯几种,起到补光的作用。
4) 直播间声音
直播间可适当的有一些背景音乐和小灯串,但注意背景音乐不能太大,灯光不能太亮,不要分散用户对直播间的注意力。最好使用抖音自有版权音乐。
5) 直播设备
直播间设备至少要满足 3 个要求:高清、平稳、低延迟。这样才能在直播时呈现较为完美的画面。最核心的设备应该是手机、支架和补光灯。
1. 手机:
多数人用的是苹果手机,不要插卡、有锁的手机,手机最好用两部,一部用于直播,一部用于发布直播片段。
2. 补光灯:
推荐环形补光灯,支架和补光灯是一体的,灯光对直播间的体验是至关重要的,清晰度核心在于灯光,不在于手机设备。好的灯光布局可以有效提高画面质量,如果光线不好,再好的手机也是看不清的。
3. 其他设备:
背景墙、产品展示台、手机支架、散热器、充电线充电宝、直播手机/电脑(改价格)、声卡(机位比较远,可以用无线麦克风,蓝牙耳机)、道具(秒表、计算器),要保证直播过程中重要设备稳定运转。
6) 商品陈列
一般服装直播间都有一个小衣架,上面挂满了衣服;美妆直播间则是一个小小的化妆柜。
陈列架更好地展示商品,上直播间看起来整洁有序。产品陈列架不是必需品,但如果直播间特别小的话,建议直播的商品摆在镜头里。
7) 直播环境标准
直播间的环境要保持光线清晰、环境敞亮、可见物品整洁即可。衣柜衣架可以放,但不能乱七八糟的摆放。如果做不到整齐,就不要让这些物品出现在镜头里。
可以放置模特,小直播间不要超过 2 个,大直播间根据空间而定。直播信息建议用小黑板,标明直播间的重要信息,比如是否包邮,模特身材,服装尺寸等。’商品陈列
一般服装直播间都有一个小衣架,上面挂满了衣服;美妆直播间则是一个小小的化妆柜。
陈列架更好地展示商品,上直播间看起来整洁有序。产品陈列架不是必需品,但如果直播间特别小的话,建议直播的商品摆在镜头里。
三、直播脚本撰写
直播当中每一个环节都是要提前精心准备的。
制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本,是一场直播流畅并取得效果的有利保障。
直播脚本也是我们把控直播的节奏,规范直播流程,达到预期的目标最关键的一步。
因为直播是动态的过程,涉及到人员配合,场景切换,产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。
有了脚本,就能更加方便直播筹备工作,直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊。
01、直播脚本的五个核心要素
在了解直播脚本怎么写之前,首先要明确直播脚本的5个核心要素(直播脚本作用):
1. 明确直播主题
也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?
明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2. 把控直播节奏、梳理直播流程
一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
比如8点开播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的;
另外还包括产品的介绍,一个产品介绍多久,尽可能的把时间规划好,并按照计划来执行。
比如每个整点截图有福利,点赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,所有在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出来的。
3. 调度直播分工
对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导
包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;
助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
5.控制直播预算
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算
直播脚本分类
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本 和整场直播脚本 。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术 等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
因为单品脚本相对简单,所以关于直播脚本怎么写,今天我们主要来说说整场直播脚本怎么写?
发现没有,整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段) 等几个要素。
简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括:
开场预热: 打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入: 根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍: 根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动: 直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
结束预告: 整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动
下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
以上就是关于如何搭建直播间及直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,需要不断优化,不断调整。
这样一来,直播时间长了,心中自然对直播脚本怎么写了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术 等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。