9小时《长谈》的罗永浩语录精华
老罗无愧自媒体营销之王，一场跨年演讲搅动半壁媒体圈，这次二罗促膝相谈九小时，前戏做的十足，让我们一起来听听两张名嘴的世纪对决。下面是整理的9小时《长谈》的罗永浩语录精华，欢迎阅读。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华1罗振宇：作为一个CEO，你在管控这家公司的时候，最重要三件事是什么呢?
罗永浩：跟所有的企业都大同小异，找钱、找人、定战略方向，对一个企业最重要的就是这三项。
找钱上面我做的不够好。有朋友说你得了便宜还卖乖，你一个相声演员跑到科技界，忽悠融资到10个亿。但是仔细检讨，资本运作、金融运作这方面，我们不是一个很强的公司，融到钱的是其他的长板，是投资人产生了错觉。
找人这件事，最近两年我还是有一些心得，前面三年没有一堆副总裁，自己找必须投入很多精力，实际上我有一些轻度的社交恐惧，所以初期做得非常差。
第三，大的方向明确。如果你的主营业务变现没有那么快，就要想办法到相对容易的领域，挣得利润，补贴你长远发展的战略及核心业务。
初期我们在这些方面做得不够好，我战术上勤奋，战略上面懒惰，直到今天，这三个方面做得都是不及格的。从前年秋天到现在，我40%、50%精力都用在挖人，这些事情早就应该做了，我应该找一个很好的CFO，找了一个跟我们脾气、理念相投的。战略方向上，我们的主营业务变现困难，应该干一些赚钱的，我们今年会有一些手机外的产品出现。
罗振宇：你会不会做重要但不紧急的事?
罗永浩：举例来说，我们的操作系统，会跟外面的团队合作。我们输出的比合作方多，但我还愿意做。我想做这些是为了长远发展。如果不差钱，我希望把它彻底开源，放出去。我开源，我的竞争对手都会用，当然我只是偶尔做一些这样的事情，现在生存都很累，这些事情顾得少。
罗振宇：理想主义是缥缈的事你怎么定义?
罗永浩：赚钱是打造出来的副产品，本质上要有追求。大家会说亚马逊这么多年不赚钱，这个企业来到世间不是为了盈利吗?那这个企业就是糟糕的企业，我认为不对。
我是觉得做企业的价值不仅仅体现在盈利，亚马逊以今天的速度持续发展，每一个制度财报都是微亏的，你觉得这个企业有没有价值，我觉得有价值并且对社会有好处。
企业挣钱以后也是要讲理想主义、要有追求。我理解的好企业是在金钱之上的，金钱是一个基础，金钱之上有更高的追求，但是这只是我的意愿，如果这个企业不控股了，我讲这个有什么用。
罗振宇：钱是什么，对于我们创业的人来说，就是放在外面能看得见的自我成长的进度条是一个结果，也是一个刻度，营业额变多少，估值多少就知道自己的内力变成了多少。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华2罗振宇：这些年做产品当中，你觉得有哪些错误是本来可以避免的?
罗永浩：其实还是很多的。比如说我们设计产品的时候，还没有产品线负责人，产品是我负责的，我的盲区还是挺多的，除了研发技术之外很多东西没有足够了解，这是一个很重要的原因，使得我们犯了不少错。
在内部有工程师、技术方面负责人的情况下，如果几个主要负责人提到的意见不一致，我们更倾向于相对资深的，这也是某种意义的偷懒。
我跟小米雷军聊天的时候，他说他过去的几年是硬件里面的全外行，他给了我一些建议，说了他的经历，我也说了我的经历。在交流供应链问题的时候，他提到，全部中小型的供应商他都拜访过，而我有中度社交恐惧症，除非要我去，我才去。我们现在做了一些调整，基本上所有主要供应商老板或者负责人，在时间允许的情况下，我尽量拜访。出差次数多了十倍左右。
罗振宇：你的出货量跟巨头相比还差两个以上的数量级，你怎么赶上?真正杀手锏是什么?
罗永浩：我们原来方向没有错，是受了一定的制约，出现了这个问题，我们不认为过去几年的大方向是错的。我认为未来的大方向在触控和手机设计，在科技界里，十年是足够长的.时间阶段，所以在十年里我们就要做出高度差异化和创新赢得市场。
为什么公众接受度不行?第一，研发生产供货，晚六个月，没死就不错了;第二，在一些在公众接受度上的判断我们的确不足;第三，如果回到五年前，知道这么艰难，我就会找一个团队专门做快速变现，使得手机部门的亏损变得小一些，或者抹平。
这是一个长征，今年有意识往这个方向调整。今年下半年会有一些裁员，如果那里的收益能填掉手机方面的亏损，我们就是手机亏钱也不错。
罗振宇：能不能假设一个情况，因为市场不确定，几年之后干脆转型了?
罗永浩：不会，我的思路及方向性的东西很清晰，没有动摇过。我们这个时代就是手机和触控设备，下一个平台如果没有意外会是VR眼镜，我的梦想是做最大的计算平台，希望能在平台革命的时候参与或者领导一次，这就是我的终极目标。
我个人赚钱最快的方式是做脱口秀，签一个年约，六个月做节目，六个月度假，这样我赚钱就简单一点，智能设备、手机都扔掉，日子会过得很舒服，下一个计算平台跟我也没有关系了。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华3罗振宇：你内心怎么看待黑你的人?
罗永浩：我觉得多数人还是正常的，我有我讨厌的公众人物，我不做企业可以在网上随便讲话，我不会到微博留言，我理解那些讨厌我的人和讨厌我们公司的人在那里写的那些东西，有一些东西需要花一段时期消化和适应。我还没有对社会失去信心，讨厌一个人批评讽刺，我能理解，以前我也这样。
罗振宇：罗永浩粉和锤粉，你觉得他们重合吗?
罗永浩：早期重合度非常高，现在重合度越来越少，我们市场都有舆情监控。早期是因为支持，或者买了好几个送给别人了。
但是今天，我们靠产品本身转化的支持者越来越多，所以我们论坛里也常有人反感，为什么说这个手机呢，又扯到老罗。
对于粉丝经济，我想再澄清一下，粉丝经济的载体必须是一个20美元左右的东西，这个是通行全世界的东西，在粉丝身上赚钱的明星，都是卖一本书、一个碟，或是电影票。一个偶像的脑残粉支持买一两千块的东西，在商业上成功的例子几乎没有。
罗振宇：我们还是回到用户，小米很用心的经营自己的用户，各地的社群等等，我观察你好像没有干这个事。
罗永浩：我们在差不多在170、180个城市，包括国外的城市都自发建有锤友群，每当产品发布的初期或者发布会前期，锤粉们都会自发组织一次聚会，大家在一起交流。对于粉丝们，我们非常感激，公关团队也会送一些T恤衫、海报等，让活动更顺畅。我们没有像小米一样经营，核心原因还是人员不足，不是别的原因。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华4罗振宇：你用多少精力融资?
罗永浩：融资是间歇性的，如果到了资金的紧要关头，有时长达几个月，80%都在融资上。我们这个行业是比较重资产的，但我在这里也犯了很多错，我整个五年用在融资上的精力不超过15%，我认为这个比例是不对的，应该20%到30%，再用30%精力找人、最后剩余30%做战略，然后再去做产品，应该是这样分配精力的。
罗振宇：企业死不是因为不赚钱，而是因为资金链断裂，你遇到过这些险象环生的吗?你能分享一个最危险的时刻吗?
罗永浩：就是去年M系列发布前两三个月，我们该收的收不到、还有亏损的、还有该付的。一款产品能不能如期做完，全是跟钱挂钩的，扛不过去，八个月的投入全打水漂了。
当时非常焦虑，整天心脏难受，确实是过劳导致。老婆说，如果你有什么三长两短，我还跟着你欠了960万的债务，你死了我还要还960万。当时听了不忍。有过非常艰难的时刻，还是扛过来了。
罗振宇：投资人给你的建议你会很认真听吗?
罗永浩：其实很多投资人都给了我一些建议，有些人投资人对这个产品和行业比较了解，剩下多数都是不太了解。对于第一种投资人，我会主动去请教。有一些人说我做企业刚愎自用，这可能跟我原来做的一些事情有一定正相关。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华5罗振宇：这一年花一半的时候挖人，你怎么判断这个人在行业里被高估还是低估?
罗永浩：没有很熟悉资深的，都是朋友的朋友。我有一个比较大的失职，在T1发布会上，很多公司都拿了我们的机子回去拆了研究。一个好朋友认识很多手机圈的老大，但我有社交恐惧，有很多交际该去的没去，所以这个挖人的工作耽误了大半年。
罗振宇：你遇到最困难的说服是谁?
罗永浩：最困难的说服应该就是现在的这个产品线负责人——我的合伙人吴德周。我们第一次谈了七个多月，第二次我去上海出差的时候才说动，这就跟谈恋爱一样，搞到最后就很头疼。
罗振宇：你最喜欢开的条件是什么，工资、情怀、期权?
罗永浩：情怀很少谈，做这些工程师、科学家，比较冷静。他们会更关注将来，而不是钱和期权股份，所以你要先说服他们去相信你做的东西将来有很大的希望。这个圈子牛人很多，不愁钱，不愁工作，你要让他相信这个事能成，期权和工资都要谈，工资多，期权股份就少一些。否则人家在大公司待得很舒服，不会到你的企业。
罗振宇：锤子公司高管离职，有一些是知名度的。
罗永浩：我认识很多大企业老板告诉我，我们过去常年维持在年流失率不到 7%、8%的水平，这是很不健康的。一个正常公司如果到了六七百人的规模，每年强制淘汰15% 都是正常的。我们的公司过于稳定，这样很业余。强制15%的末位淘汰听起来很残酷，但这样才能保持战斗力，要不然公司出现一大批人缘好，但是活不行，越走越没有战斗力，其实不是好事。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华6罗振宇：任何一个优秀群体笨蛋总是多数，你公司里笨蛋是多数吗?
罗永浩：任何群体都是20%的优秀的人，带动80%相对没那么优秀的人往前走。
罗振宇：有没有员工越级反映情况?
罗永浩：这个当然有，这个是我们公司的财富。在一个企业里，很多人分不清，正常反映问题和打小报告的区别。
我自己注意到，在中国，普遍年轻的小伙子、姑娘们有一个普遍的问题，即使觉得顶头上司有严重问题，也一直忍着不说，到了忍不了就辞职，辞职的时候未必都和人力或者高层反应情况，而是跟另外的同事说，最后才传到我的耳朵里。我去找他问，为什么当时他不反映，结果他认为反应就是打小报告，让我很挠头。
早期创业的元老级的同事，有很多没做主管的，仍然有非常强的主人翁精神，他们只要有看不惯的事情就会直接找我说，并且还是骂骂咧咧的说，这个对我来说是很宝贵的财富。
罗振宇：一个人在职场什么最重要的?
罗永浩：肯定还是业务水平，如果业务水平一直很好，但发展不理想，可能就是企业有问题，如果触碰到这种问题就可以走。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华7罗振宇：创业几年，你自己身上发生的最大变化是什么?
罗永浩：我觉得我比以前看待问题宽松了很多。
我开始理解有一些企业的做法并不是邪恶和不道德的事情。我理想主义时期做客服希望满意度是百分之百，而不是95%、96%，你可以说是过于理想化，没有常识、见识。正常人群的正常分布，100个人总有2、3个是流氓，一个企业追求百分之百的客户满意度，意味着有一百个流氓敲诈你、讹你的时候，你会去做配合，这个必然带来更多类似的人群朝你这个品牌涌来，假以时日你很快就会扛不住。
如果我没做企业，没接触相关领域，从一个消费者角度是想不到这些的。创业后，我见到了原来生活圈子见不到的人和生存处境，那些事情之后就有了一些宽容度上的变化，这是最大变化。
罗振宇：天生骄傲。你是更骄傲了还是一样骄傲?还是不如原来骄傲?
罗永浩：某些方面比原来更骄傲了。因为一些困难时刻激发了我的逆反心里，有一些该坚持的事情上比原来更强烈;第二种情况是，我发现一个问题，做企业的同时，维持一个道德高尚件事是可以做到的，但是高尚洁癖这件事做不到。
我有朋友误会说，做企业是不是一定缺德才挣钱?我毫不犹豫地否认。如果你是一个独立的知识分子，一生维持道德洁癖，只要你生存能力不过于笨拙，一定没有问题。但是做企业基本做不到，在一个领域里只有做到垄断才能谈高尚。
罗振宇：学习上你有什么方法吗?
罗永浩：对我来讲还是读书。我之前有个很意思的发现，你知道火车站卖的书和机场卖的书是不一样的，是给两部分人看的，在机场书店里摆在起眼位置的书绝对极其靠谱，是好书。
我早期还有一个错，就是在看书过程中会遇到很多前人总结的经验和智慧，但是自己实战的时候就想不起来。发现这个问题之后我就组织了一个学习小组，把大家看的商业管理书籍中学到的东西都进行再一次整理，然后做PPT集体讨论，如果在实际操作中，出现类似问题就互相提醒，让这些知识成为脑子工具箱的一部分，反复复习和实战。
罗振宇：最后一个问题，如果你现在为自己设计一个墓碑，你为自己设计一个背影，留给中国商业史的会是什么?
罗永浩：我以前有一个开玩笑的说法，原来是想这样刻墓碑——他的一生，是无论从事任何行业，都对其他行业造成不可挽回的损失的一生。当然这是反过来的说法。
我小时候的偶像是盛田昭夫那样的巨头，一眨眼三十多岁，赶上这么一个创业的时代，实业创业也得以成为一个可能，这对我这样一个毫无背景和专业积累的人，是一生最大幸运。
所以朴素说应该更好。严肃考虑的话，大概是：在一个没有机会做实业的地区长大，小时候却有过很多这方面的梦想，最后终于因为个人的努力和时代的机遇，把这样一个事情做成。
我们去日本，就发现有创业精神的人都有点辛酸的事，这个国家过去几十年就没有产生过很大企业，日本早年很成功，但是后期，在成熟富裕发达、基本上大的格局国家里毫无机会，在中国70年代初出生赶上这么悲催的时代，这是一个强烈反差，把这些感受刻到墓碑上，对后面的人不知道是激励还是启发。
罗振宇：开场的时候说，这是中国电视史上最长的一次专访，今天的这样的采访可能不符合这个时代的规律吗，但我觉得这个事好、这个事有价值，罗永浩的手机就那样做了，今天这样一个漫长的采访就这样做了，我们坚信它有价值，它向杆旗飘扬在这个时代。
9小时《长谈》的罗永浩语录精华8这是一次长达近9小时的访谈，号称史上最长访谈节目。达到了这个时长，意味着很多问题会聊的很深入很具体，也就具有了参照价值和可操作性，所以我想看的是这个完完整整的9小时无删减的视频。等了十几天，也没找到9小时的视频版本，只好看了373分钟的视频版本。为什么非要看"9小时无删减"的？不是因为强迫症，而是对于罗永浩这么一个极具个性的企业家，我不想错过任何细节，以免造成误解。为什么非要看"视频",而不是听"音频"或读"文字"?理由同上，另再加一条：我相信人的眼睛是撒不了谎的。
言归正传，罗振宇都问了什么？罗永浩都是怎么回答的？这个难以一言以蔽之，有兴趣的自己去看，在这里我只说自己的观后感。
罗永浩把"创业"分为了三大板块，即"找人——找钱——定战略方向",这是一种"横向的划分",三者本质上都属于"战略"的范畴。而个人觉得在"战略"之上还有一个更高层次也更基础的东西，就是"价值观"。所以在这里对"创业"再做一个"纵向的划分",即：确立价值观——选行业——定战略——玩战术。在我看来，这个顺序是不能打乱的，必须层层推进，越往后变化性越强也越不重要，但"保密性"要越来越高。
一、先谈谈"价值观"。
以前对罗永浩不太了解，看到的负面信息居多，就以为他只是个"卖情怀的小丑"。现在看来，并不是。非常能理解为什么他会表现出那么执着强硬而自信（自负）的态度，本质上是他的"价值观"在给他提供能量，如果一个人认为自己做的事是"正确的"并且是"有前途"的，那动力是很充足的，几乎是开启了"无限能量模式"。"价值观"这种东西很难确立，因为从哲学上讲，它属于"三观的结晶",而"三观"的形成又是一个很复杂很漫长的过程…所以"价值观"一旦确立，也极难改变。这就解释了为什么老罗甚至可以接受自己退休，都不会允许企业的价值观改变，因为"价值观"就是一个企业的"立业之本"啊，当然也是一个人的"立人之本"。我相信以老罗这种好为人师，不断输出价值观的人，早就完成了这一步。至于他所谓的"改变世界"这种说法，其实就是实现自己"价值观"的过程。这么说来，创业是个很"简单"的事情，也就是"觉得一件事是对的，所以一定要做成它",就这么简单，这就是所谓的"理想主义"。而如何做成它？这才是一个复杂而现实的过程，这其中的快乐与痛苦，精彩与疲惫，收获与代价都是难以想象的。
二、确立了价值观，才能根据它来选择和排除行业（比如以我的的价值观就认为"房地产"这个行业的价值就很低，所以就不会加入）。
一个现实的问题是"想做的"未必是"能做的",其实这并不是问题，因为如果一个人特别特别想做一件事，总有办法接近它的。更为关键的是：如果这件事又是"擅长"并且"喜欢"做的，那TA的推进效率是很可怕的，再加上价值观所提供的"无限能量",功成名就，势在必得。难怪连乔布斯都说"如果一个人在二十几岁就能找到他所热爱的事业，那么他是幸运的"。罗永浩能在四十岁的时候找到并从事这样的事业，也挺幸运了。
三、战略的话，也就是老罗所说，分为"找人（合伙人），找钱（投资），定战略方向"。
对于低成本创业的行业，最重要的应该是"找人",人够了，钱自然就够了。对于高成本创业的行业，最重要的应该是"找钱",钱够了，人自然就够了。"定战略方向",这其中包含三要素："天时"（即创业的启动，扩张，转型的最佳时间点）、"地利"（即所选区域的产业发展状况和前景，这最好在"选行业"之后就同步确定下来）、"人和"（即所选区域的行业人才与人脉和客户规模），这些当然是要跟合伙人商量着来，群智群策要比独裁靠谱的多。但唯独"价值观"是没商量的，这个要事先就跟"拟定合伙人"谈清楚，最好是"相同",起码要"不冲突",否则免谈。因为"合伙制度"和"企业制度"将会是"价值观"的体现，这必须要达成统一。
四、为什么是"玩"战术？因为战术这东西本来就是用来玩的，花样越多，变化性越强越好。
就是要让对手和同行猜不到自己的行动，跟不上自己的节奏，所谓"一直被模仿，从未被超越"就是这个意思。所以"战术"才是需要严格保密的，这就解释了为什么罗永浩对"前三者"都能说，但绝不会透露新品发布会的具体时间，所要研发的"智能硬件"的品类等这些具体细节的原因。
当然除了这些，罗永浩还是一个很经典的"范例",他为我们展示了一个性格有明显缺陷的人在目前的中国是怎么取得成功的（毕竟乔布斯离我们太远，国情又不同）而反之创业又对他的性格所产生的影响和改变，他展示了人生的更多可能性，他确实可作为一杆鲜明的旗帜立于这个充满不确定的时代。我当然也希望他能成功，这不只是一种激励，而是我很认同他的价值观。不过要注意一点，他从事的是"科技行业",这跟"互联网行业"都属于新型产业，所受到的政治干扰较少。那么相对传统的那些行业，能否也实现这种价值观呢？请拭目以待。