为什么菜鸟网络可以成为全球十大独角兽企业之一?
2013年5月,菜鸟网络由阿里巴巴牵头设立,阿里通过天猫投资21.5亿元控股43%。菜鸟网络背靠阿里,掌握国内最大的电商资源,在电商件为主的国内快递市场占有很大主动权。近年来,菜鸟网络通过整合协调各方资源,发展势头强劲,已然成为物流行业的一颗新星。
物流网络大平台
目前,围绕电子商务物流,有三大参与方,分别是电商自建物流、物流网络平台、第三方快递(三通一达为代表)。而菜鸟网络的定位是物流网络平台。菜鸟网络主要是提供标准,扮演平台的角色,将仓储、干线、配送,甚至铁路、公路、航空等社会资源可自由接入菜鸟平台。
菜鸟利用大数据来进行资源的统一调配和管理,实现物流效率的最大化。这一点从菜鸟联盟整体的股权分配便可看出。菜鸟网络的出资企业涉及电商、快递、金融多领域,包括阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、富春物流、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等多家企业
补物流短板,完善阿里生态网
阿里建设菜鸟网络主要有两方面的原因,一是弥补物流短板,二是完善阿里生态网。尽管近几年来,阿里电商仍然实现了增长,但其增速逐年下降,阿里电商即将达到一个发展瓶颈。据统计, 2015财年,阿里巴巴平台GMV达2.44万亿元,同比增长45%;至2018财年,阿里巴巴平台GMV达4.8万亿元,增速仅28%。因此,早在2012年阿里开始升级电商平台,将淘宝商城更名为天猫商城,以期升级平台形象。
(注:阿里巴巴财报中的财年指每年4月1日至次年3月1日)
阿里虽然在商流上进行了升级,但物流跟不上成为最大痛点。以往“三通一达”这几个合作伙伴虽然在价格较优惠,但其服务质量却仍然和京东物流、顺丰等企业有着一定的差距。据统计,2018年11月,京东物流申诉率仅9.12%,远远超过“三通一达”这几家企业。随着电商平台的不断升级,消费者也更加注重服务的质量,而物流这一环节对消费者的消费体验显然起着重要的作用。因此,阿里布局了菜鸟平台,用来改善电商平台的物流服务短板。
此外,阿里建设菜鸟网络,除了可以提升物流服务水平,更重要的是可以完善阿里整个生态网络。目前,阿里“淘宝+天猫”得到了客户商流数据,“支付宝+蚂蚁金融”得到了客户现金流的数据,从供应链数据完整性角度来讲,如果菜鸟获取物流数据、就可实现三流合一,完善整个生态系统的数据库。
虽然电商平台和金融平台可以获得用户的大部分数据,但平台下的非电商件物流数据并不受它控制,而非电商平台的物流数据也包括客户信息、如姓名、地址、寄取时间等信息,而这些数据的量并不小。
阿里系前端规模优势助力菜鸟一路腾飞
菜鸟基于阿里的基因,主要挖掘自身的平台价值,利用合作伙伴的物流能力,服务淘宝、天猫上的第三方商户。自2013年成立以来,菜鸟网络携阿里系前端规模优势以及持续投入,至2018上半年,菜鸟物流市场接入142个城市,3879个仓库,总仓容面积5212万平米,当/次日达服务覆盖1500个区县。
从菜鸟网络的订单量来看,我们以历年天猫双11为例,可以看出菜鸟网络所处理的包裹数量持续增长,从2014年至2018年,菜鸟网络双十一当天的物流订单量呈逐渐上升的趋势。2018年双十一,菜鸟网络订单量达到10.4亿个,同比增长28%。
立体布局快递物流链,“天地联动”统筹发展
菜鸟平台意在打造综合物流平台,现阶段已与物流相关的四个领域的企业进行深度合作,规模化平台运营体系业已成型。在成立之初,菜鸟计划根据天猫、淘宝的交易与物流信息搭建起一个数据网络,称之为“天网”,并在分布全国的几大重要物流区域搭建起数个巨大仓储中心,称之为“地网”。最后,“天网”配合“地网”进行“天地联动”,根据其信息大数据的优势,布置仓储,调配物流,在多个方面提高物流快递转运的效率。
阿里在物流领域的战略投资进一步完善了菜鸟网络生态系统。除了投资设立菜鸟网络,阿里还在不断的投资并购物流领域的多个企业,而这些企业与菜鸟网络的合作会产生很强的协同效应。阿里投资的相关企业包括:复星、银泰、日日顺、全峰速递、百世汇通等。