非营利营销中BCOS模型是什么?
社会营销BCOS模型,即行为的驱动力(BCOS)因素分析模型,即收益(benefit)、成本(cost)、他人(others)、自信(self-assurance)。
在BCOS模型中,受益和成本是社会营销需要重点关注的因素,目标受众可以获得哪一些收益,这些收益对其自身的实际意义和价值是否明显,需要目标受众付出哪一些时间、精力、金钱等。目标受众在做出这一些分析之后,才会决定是否考虑改变行为。他人和自信也是两个比较重要的因素,如果目标受众认为自己能够做出行为的改变而且对他们比较重要的人或者周围的环境也希望他们能够改变,他们也可能会倾向于改变自身行为。