如何查询快递物流

1: 登录官方网站,在首页上方主菜单里点击“会员中心”下的二级菜单“订单物流查询” 网上订单物流查询操作流程指南X

2: 进入“订单物流查询”页面后，在会员号输入框内输入您的会员号或身份证的后十位，点击“订单查询”绿色按钮立即开始查询。

网上订单物流查询操作流程指南

3: 在查询结果页，您可以看到自己的订单历史记录和详情，如欲查看当前订单的物流信息，请点击订单记录最后的“查看物流”链接字样。

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4:在物流查询结果页，您可看到自己订单的物流明细及收货人信息.

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如发现查询结果中信息缺失, 可能的情况有如下几种：

1:会员输入会员编号后无信息显示，说明可能还未入会，建议在传真或者发送入会件后的隔日进行网上查询

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2:若输入会员编号后无订单显示，可能此会员在11月及12月并未订购产品（网络上的订单显示从11月开始）

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3:若输入会员编号后，无当月订单显示，建议看一下是否是在24小时内刚下的订单，网络的更新有延迟，信息的更新是在订购的次日即可查到

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4:若会员在物流查询中无法查到物流信息，建议看一下是否是在24小时内刚下的订单，网络的更新有延迟，信息的更新是在订购的次日即可查到