诺基亚Lumia 830手机无法正常使用或反应怎么办?

请尝试以下方法

如果您的手机出现无故重启、没有响应或无法开机、应用软件崩溃、声音故障或屏幕空白等问题,请尝试下列修复方法:

1.

为手机充电

为手机充电至少

20

分钟。

2.

重新启动您的手机。

同时长按电源键和音量降低键

10-15

秒钟。

松开按键,手机将重新启动。完成此操作后,您可能需要设置手机上的日期和时间。

如果问题依然存在,请按照下面的指示重置并恢复手机。

3.

重置并恢复您的手机。

重要须知:

这会删除您手机上的所有个人内容,并恢复出厂设置。继续进行重置之前,确保手机的电池电量超过

50%。

要查看剩余的电池电量,请转至设置

>

节电模式。

如果您无法查看该信息,或电量过低,请至少为手机充电

20

分钟。使用手机设置中的内置选项重置手机。

选择设置

>

关于

>

重置手机。

但如果您无法访问手机设置,请按照以下步骤进行操作:

a.

断开充电器。

同时长按电源和音量降低键。

当手机振动时松开按住的按键,然后立即长按音量降低键,直到屏幕上显示一个感叹号

(!)。松开音量降低键。

b.

然后按以下顺序按下音量键和电源键:

音量提高键、音量降低键、电源键和音量降低键。

c.

等待手机完成重置,在重置过程中,屏幕上会显示旋转的齿轮并持续长达

5

分钟,之后屏幕变为空白并持续大约

30

秒,然后手机将重新启动。

d.

查看手机初始设置。

确保手机上的日期和时间设置正确

(设置

>

日期+时间)。