决定消费者表决结果的优缺点
1.权威决策法
· 由主席决定;
· 快速、高效;
· 但是成员可能没有表态或赞成。
2.多数/投票表决决策法
· 一般认为比较公正;
· 投票时机很关键;
· 可能分裂群体成员;
· 少数人会不同意,因此可能不承担责任。
3.趋同决策法
· 根据群体的大致倾向决策;
· 成员高度参与;
· 过长——要求听取所有成员的意见,尽管他们实际上尚未形成明确观点;
· 或许有时难以达到;
4.达成一致决策法
· 每个人都完全同意;
· 难以达成一致,实际上通常不必如此;
并没有所谓最好的方法,因为它们各有所长、所短,但如果可能的话,群体应遵从采用的方法。在任何时候,无论选择哪种方法,关键是群体应当知道最后决定,主席要确保将决策记录在案。
根据会议目标和程序的不同,会议作出决策的方法也不相同。常见的决策方法有四种:
权威决策法、投票表决法、趋同决策法、一致决策法等。
1.权威决策法:
顾名思义,权威决策法就是由参加会议的一个或少数权威人士作出决策,在大多数情况下其中最权威的人士就是会议主席。
权威决策法的优点一是速度快,因为会议主席一个人或少数几个权威作出决策所需要的时间一定比会议全体成员决策在速度上要快得多;
权威决策法的优点二是高效,通常权威人士在专业知识和经验方面要远远高于普通与会者。
权威决策法在两种情况下是比较常用的:一是时间紧迫,必须迅速作出断然决策;二是会议主席以及权威成员的权威是得到与会者公认的,并不是仅来自于地位上的差别。
2.投票表决法:
投票决策法是最常见的民主决策方式,由所有具备资格的人投票,按照大多数人的意见决策。由于决策问题的性质不同,投票通过所需要的票数有简单半数通过、2/3多数通过,3/4多数通过等几种。问题越重要,需要同意的人数比例越高。
投票决策法一般认为比较公正,但也不完全如此。首先,采用投票决策的投票时机很关键,一些能够决定投票时间的人往往选择对自己有利的时间来投票;其次,投票决策可能会导致持少数意见的人从群体中分裂出去;最后,尽管投票决策的规则是少数服从多数,但持少数意见的人,有的也可能以自己不同意为理由不执行投票结果。
3.趋同决策法:
趋同决策法是广泛征求不同成员的意见,根据群体的大致倾向进行决策。趋同决策法最大的特点是折中,不是根据哪一个成员的意见,而是根据全体成员的意见折中而成。趋同决策法的优点是考虑到了每个成员的意见并在决策中有所反映,因而成员的参与度比较高,有利于维护群体的团结。缺点是经常找不到折中的方案,为了找到折中的方案必须反复征求成员的意见,费时费力,而找出来的方案也可能非驴非马,并没有达到全体成员的真正满意。
4.一致决策法:
一致决策法必须是每一个成员都同意,决策才能通过。这种方法与权威决策法相反,比较有利于保护弱小成员的利益,也有利于决定的执行。其缺点在于难以达成一致,特别是在某些成员利用此规则谋求更多利益时,则更难以达成一致。三、会议主席在会议之后的职责在会议之后,会议主席的工作主要有两个方面:一是领导秘书处起草会议备忘录和其他文件,经与会者核实无误后签署生效并发送给每一位与会者;二是领导、监督相关决定的执行。