家装ERP：家装公司上ERP软件需要做好哪些准备

家装公司上ERP的过程，其实和家里娶媳妇很像。经过一系列的物色、了解、比较、订婚，终于拿了结婚证。但要入洞房、生孩子、幸福的生活在一起，还有很多的工作要做。需要精神和身体的磨合，会经过一系列的争吵。所以，上系统前，家装公司需要做好充分的准备。

放在第一位的就是思想准备。很多家装公司往往是听说别人用了ERP，或者觉得应该有个工具提高管理能力，就去买个ERP软件，但没有真正想清楚上软件要解决什么问题，于是容易走两个极端。一个极端是认为自己公司管理很牛，要求ERP照搬现有模式。另一个极端是认为ERP应该提供所有的东西，自己只要鼠标点两下，就可以获得管理的提升。这两种想法都是有问题的。

对于有一定规模的家装公司，上ERP的终极目的是提高效率、规范运营。效率意味着低成本竞争优势，规范意味着降低风险，尽量减少不规范运营造成的损失，保障企业能长期发展。大部分的家装公司在上软件前是不明白这些的，他们对软件往往有一些不切实际的期望，如短期内提升业绩、大幅减少公司人员、把很多人工操作般到软件上来等等。效率和规范的落脚点是组织、流程、数据。所以上ERP时，注意力一定要放在组织、流程、数据上，不要纠结于一些具体操作。

家装ERP软件是是通过公司不同岗位的人，执行不同操作，***同完成为顾客服务，为公司创造业绩的过程管理系统，和个人使用的软件有很大的不同，需要公司所有人员的协作才能完成，是一个全员参与的项目。因为会增加部分员工的工作量，改变原有习惯，甚至会影响一部分人的利益，所以一定是个“老板工程”，需要领导层的高度重视，亲自参与，否则效果容易打折。

有充分的思想准备后，一般来说，家装公司要围绕组织、权限、流程、数据做如下的准备。

1、公司组织架构

2、人员信息名单

3、主辅材数据

4、定额数据

5、施工计划模板

6、巡检问卷模板

7、收款方式

8、付款方式

9、预算报价模板

10、CRM业务流程图

大部分的中、小家装公司，都不会有现成的资料，准备起来很吃力，但这是公司提升管理水平必须做的工作。行业内大家都在谈家装企业年收入过5000万是一个坎，这些基础工作是必须的。没有主辅材数据、定额数据、预算报价模板，怎么能快速报价、准确结算？收款、付款方式是家装公司运营的核心一环，不设计好，怎么保证公司现金流？CRM业务流程中的客户服务计划、施工计划模板、巡检模板，保障了客户的转换率和工程的质量。这些都是每个公司的核心竞争力，已经有的资料需要进一步优化，没有的则要补上。

需要说明的一点是，ERP公司只提供管理软件，以上这些资料是需要家装公司自己准备的。如果没有怎么办？其实行业里已经有这样的服务机构，如李文杰老师提供的七星服务，能够提供很好的客户服务计划模板、施工计划模板、巡检模板，这些模板放到ERP中，会极大提高家装公司的客户转化率和服务质量。