怎样投诉申通快递
可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。
可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。
投诉方法如下:
1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台,进入到平台主页点击在线客服,页面转到与官方客服的对话页面,填入相关的投诉内容就可以了。
2、拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线,拨打投诉电话,电话转接到人工投诉反馈。
3、致电邮政业消费者申诉专线即12345?(原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服在线的时间为星期一至星期五早上8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地区则为上午9:00-下午18:30。)
4、在国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入首页输入账号登录,接着根据页面提示填写个人信息及具体诉求即可完成。
5、通过公众号进行举报申诉。打开微信,查找邮政业消费者申诉公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择对话页面左下侧的我要申诉-提交申诉,跳转至申诉温馨提示页面,在浏览完此平台提示后,点击界面下方的我要申诉即可。