对谈判的认识和理解

谈判,核心就是在参与方的利益诉求里寻找交集,得到一个所有人都能接受的方案。所以,谈判的关键在于,首先寻找和判断利益诉求交集,其次想方设法摸清对方的底线和筹码,最后使用最小的代价得到必须拿回的东西。如果利益没有交集,任何谈判技巧都是徒劳无功的,就像拿着10万块钱跑去保时捷4S店买车,不被揍就不错了。

谈判的目标不是自己单赢,而是要让双方都能达到可以接受,对结果满意的目标。

谈判技巧

谈判过程中,牢记谈判目标的同时,一定要以对方为中心,来促成谈判目标的达成。怎么理解呢,还是从谈判的本质出发,在利益交集内满足对方诉求的前提下,拿回自己必须得到的东西。所以首先要想清楚对方有什么核心诉求,需要自己用什么筹码来交换,其次是确定满足对方诉求后,自己是否能拿到必须得到的东西。这两项想清楚后,要想办法让自己付出最小的代价。

谈判过程中需要注意几个事情,首先正式接触之前想办法了解对方,越详细越好,有备而来。其次,创造***同话题,让谈判之前氛围更融洽,有助于双方达成***识。再次,想办法让对方节省心力,更多关注核心诉求是否被满足,而不是在细节上投入过多精力。最后,不能急于求成,而且要随机应变,时刻记得自己必须得到的东西,而不是想要的东西。

强硬策略谈判要点

如果在谈判之前,明确自己将使用强硬策略,比如去4S店买车,提前摸清顾问的底线是30万,准备就30万拿下,不多出一分钱,可以使用如下策略。首先摆出强硬架势,让对方感觉这已经是自己的底线。其次少说话,避免言多有失,泄露自己的底线。再次开出较高的交易价格,留出对方讨价还价空间,并且决不让步,不被中间法则所骗。最后耐住性子,对方在你身上花的时间成本越多,让步的可能性越大,因为放弃的沉默成本太高,同时给对方设定时间期限,尝试让对方跟着你的节奏做决策。需要注意的是强硬策略极有可能造成僵局,所以要留出应急预案,比如说找朋友同行,一旦陷入僵局,可以让朋友做说客,让双方有缓冲空间。

谈判的最终目标是“赢”,一时没有达成最终目标,就是“和”的局面。为了达成最终目标,短时间内放弃部分利益,是“输”,但最终是为了“先输后赢”。某些场景下,谈判过程中为了更大的目标,甚至推翻部分已有的结论重新开始,是“变”。还有一种情况,为了创造更好的谈判条件,可以故意拖延,是“拖”。赢、输、和、变、拖,尝试理解并且灵活运用,一定可以让生活中的各种谈判更加顺利。