平顶山市疫情防控指挥部电话

24小时服务热线：0375-2663124、0375-2663122（综合类）；工作日期间电话：0375-2663125、0375-2663127（主要受理公文运转、督办类咨询）。

其它相关部门电话：

市长热线办

24小时服务热线：12345民呼必应热线（综合类）。

市卫生健康委

工作日期间电话：0375-7667971；夜间及节假日期间电话：0375-4976055。

市疾病预防控制中心

工作日期间电话：0375-2211307；夜间及节假日期间值班电话：0375-2709899

相关要求

1、各县（市、区）指挥部要比照市级层面扩充、公布相关疫情防控服务热线电话，畅通群众信息沟通渠道。各单位要加强值班人员疫情防控知识培训，提高业务素质和话务礼仪。

2、各县（市、区）、各单位要认真做好值班值守工作，确保服务热线电话畅通，实行首问责任制，落实属地与行业责任，不可推诿扯皮，确保群众来电反映事项及时回应、有效解答。

3、对外公布的服务热线电话应相对固定，不得随意变更。确需变更的，应提前做好有关提示工作、及时公布变更后的号码。