德阳市人民政府政务服务中心的服务特色

一个窗口对外、一站式办公、一个窗口收费、一律限时服务、一律接受监督。

市政务服务中心各服务窗口受理、办理的即办件和承诺件

即办件：指申报材料符合法定形式，审批服务窗口按照授权范围只对形式要件（如书面材料）进行审查，就可以当场或当天在窗口作出书面行政审批决定的申请件。

承诺件：指根据法定的条件和程序，需要对申请材料的实质内容（如组织听证、专家论证、考试、考核、现场勘察、检测、检疫、检验、公告、招标、拍卖等事项）进行审核，审批窗口单位在市政务服务中心核定的承诺时限内完成审批的申请件。