杭州一女子意外收到两只LV包,称自己没有买,这两只包究竟是谁邮寄的?
很多女士都喜欢名牌的包包,然而杭州的翠翠面对突如其来的品牌包却不知所措,因为翠翠并没有购买这两个包,而且关于包包的后续归属问题也令她很困扰。
一、莫名其妙收到快件
翠翠表示,自己的订单里并没有包包,而且问我自己的亲朋好友,也不是他们给自己买的,因此打开快递后翠翠并不敢签收,害怕会有后续的纠纷出现。
不少客户也反应自己会收到莫名其妙的快递,面单上的地址,姓名,电话都符合自己,但是自己确实没有购买。
二、多方联系处理,真假难辨
翠翠收到快件后,便有陌生人致电要求翠翠退还快递,称自己才是真正的包包主人,并且表示会让快递上门收件,翠翠表示这个包包自己不会独占,也有计划归还,但是要通过正规的手续和流程,以免自己私下归还后还会有其他人进行索要。
翠翠致电品牌官方客服后希望可以由品牌方进行交接手续的办理,证明自己已经归还,免除后续的麻烦,毕竟这种品牌的包很贵,万一有人索赔,自己也承担不起。
品牌方客服也回应,应该是购物时系统出现故障,导致购物订单绑定到错误的客户信息,才会让翠翠收到,那么谁才是真正的购买者,品牌方也不愿意透漏,对此翠翠也表示质疑,自己从未购买过此品牌的包,自己的信息又如何会出现在其后台客户数据中。
对此翠翠也已经求助当地的警务部门,希望能够在保证自己利益的前提下,合理的解决这个乌龙事件。
三、提高自我保护意识
翠翠的遭遇也让很多网友议论纷纷,不少细心地网友表示,对于这种陌生额快件千万不要签收,感觉后续接到的电话都有诈骗的嫌疑,也有网友表示这种套路很常见,把不属于自己的快件拆包了,后续对方就会要求赔偿,翠翠应该主动保护自己的利益,避免上当受骗,遭受经济损失。?