百世快递部分地区网点倒闭,十余个网点电话仅一家接通,百世快递怎么了?
有网友投诉百世快递,说快件运输时间慢,并且长时间无人配送。于是网上就有了一种说法,是许多地区的百世网点疑似倒闭。这一件事出现后,立马就冲上了热搜,百世公司也不得不做出回应。
官方对此表示,所有运营点都正常,网友所说的情况是部分网点进行升级,导致无人接听电话。
而网友反馈的配送问题,官方也给出了答案,说是春节期间太忙。现在已经加派人手,对网友所提到的网点进行安排,抓紧完成快递的配送。
1、疑似多个百世网点倒闭网购的快速崛起,让菜鸟、物流得到了发展。而随着网络的普及,越来越多的人喜欢网购,尤其是逢年过节,快递盒子收个不停。可是快递多了,对部分网点是一种负担,一旦人员安排不过来,就有可能出现配送不及时的现象。
百世快递的部分地区网点,就出现了类似的情况。随后还有记者联系了网点,发现有很多网点的电话,是无法接通的状态。在咨询客服后,得到的回答是公司运营正常,但是节日和疫情的原因,让部分网点倒闭了。
2、官方回答百世是国内的物流公司,全国各地基本都有网点,出现这样的事情,无论是真是假,官方都要给出回应。关于电话无人接听的问题,官方回应是网点正在进行优化升级,无法接通很正常。而快件运输慢的问题,则和节日有关。现在已经加派人员,对涉及到的网点进行支援。
简单来说,就是百世快递没有任何情况发生,网上所说的网点倒闭,根本就不存在。每逢节日,运送基本都会出现问题,这点各大快递公司基本一样。每逢过节的时候,物流点都会招临时工,就是这个原因。
3、不同地区不同情况关于快递的问题,很难有准确的解释,因为不同的地区,存在不同的情况。送件速度慢,也不单单是快递公司的问题,可能是某个网点的工作人员不太好。这点从网友的评价就能看出,有些人觉得百世服务很好,而有些人认为服务不周到,这就是地区差异导致的。
这种地区差异,不单单是快递公司的问题。每个快递公司,都有几个不好的网点,不能一概而论。而百世网点的事情,需要用时间来证明。要是长时间没有更改,官方回应也站不住脚,到时候还是会被网友投诉。