科勒连夜拆除摄像设备，收集人脸信息有怎样的目的？

科勒回应安装具有人脸识别功能的摄像头只是为了能够更好的了解客户。

2021年3月15日的夜晚，在中国中央卫视台的三一五晚会上，科勒卫浴的不正当行为遭到曝光，其全国的多千家官方门店都安装了能够识别并且记录人脸的摄像头。这些摄像头具有识别人脸功能，能够将拍摄到的人脸记录下来产生编号，从此顾客只要再被其它店面的摄像头拍到，商家都能准确的得到信息。消费者们感到恐慌，在自己不知情的情况下，就被记录了人脸信息。而商家解释道，自己的行为只是为了统一消费者来店次数，从而优化自己的服务。显然消费者对这种解释并不买帐，科勒卫浴也连夜将门店里的摄像设备都拆除了。

一、 科勒卫浴的行为严重侵犯了消费者的权益

被曝光后，科勒卫浴处在了舆论的顶端，无奈发表声明，澄清该做法只是为了统计到店人数，并不会保留客人的个人信息，更加不会对客人的人脸数据进行分析和转移，同时安排了人手拆除摄像设备，并表示会积极配合相关部门的监管。专业律师称这种行为严重侵犯了消费者的隐私权和肖像权，在这个人脸识别技术发达的时代，人脸数据属于一种很私密信息，人脸识别已经具备解锁功能，如果遭到泄露，会进一步影响到消费者的财产安全和人身安全。

二、 越来越多的产业资本开始关注人脸识别

随着科技的发展，人工智能越来越普及，也越来越多科技被开发，而其中人脸识别市场就有着大规模的前景，据报道，越来越多的产业资本开始关注人脸识别，人脸识别市场也即将迎来爆发期。关于人脸识别的专利申请也呈现出飞速增长的状态，随着人脸识别技术热度的提升，关于人脸识别的信息技术也不断被研发出来，同时人脸识别技术被应用在门禁、安全防护、金融和商业等等领域。

以种种趋势来看，人脸信息是非常有价值的，拥有了大批的人脸信息就能够通过不正当的方式创造出更多的资本和财富。我国也十分高度重视人脸识别产业的发展，但并没有出台相关人脸隐私保护的政策，因此加强自我人脸信息的保护是十分有必要的。而根据相关的消费者权益保护法，泄露消费者的个人信息或者非法向他人提供都是不可取的行为。作为消费者的我们应该了解相关知识，提高自我防护意识，防止信息泄露。