如何精密地管理

精密地管理就是精确管理。

精确管理的办法。

1.理论与实际相结合原则。

任何管理理论都是在一定条件下才能真正发挥作用，脱离实际的理论只能是空中楼阁，中看不中用。企业实行精确管理，必须一切从实际出发，具体问题具体分析，不可盲目求全责备。精确管理对企业信息化和人员素质要求很高，企业一定要认识到精确管理是一个渐进的过程，要寻找突破点，狠抓企业的基础管理工作，信息化成熟的工作就先进行精确管理，以点带面，逐步推开。

2.定性与定量相结合原则。

企业精确管理的定性分析要求企业管理人员具有“精益求精”的意识，任何工作都要有用“数字说话”的思维方式，同时，企业战略方向不能错，否则再精确管理也是做无用功。企业精确管理的定量分析要求管理人员在进行管理过程中能够量化的一定要数字表达，利用数理统计方法分析企业管理中的问题，如：利用排队论解决服务质量问题；利用运筹学解决企业规划问题；利用预测方法解决企业资源配置问题，等等。企业在进行定量分析过程中要避免定量分析过细、过精。定量分析过细、过精容易成为教条和僵化模式，反而会走向反面。企业一定要明白“水至清则无鱼”的道理。精确管理是一种管理理念的突破。精确管理就是要做到：心中有数。

3.协调平衡发展原则。

企业是一个复杂的运行系统，涉及人、财、物和信息的方方面面，要想将企业的所有工作环节都精确化是不现实的，也是没有必要的。企业可以借鉴运用平衡计分卡的思路，正确处理好财务、客户、效率、学习之间关系，做到动态管理与静态管理结合，该精确管理的一定要坚持，如财务上必须坚持全面预算管理，财务指标必须落实到人才能有效执行；客户市场细分工作必须精确化，真正知道企业的有价值客户在哪，使企业能采取有效营销措施提高高价值客户的忠诚度和降低离网率；企业效率工作要通过绩效考核工作来保证，在企业绩效考核指标确定时，能采取精确化指标就采取，不能采取精确化指标的不要强求，以免其误导作用。不适宜精确管理的要实事求是，如学习型组织的建立，它是一个循序渐进的过程。

4.宏观与微观相结合的原则。

企业是社会大系统中的子系统，企业的管理水平高低和管理方法的实施离不开社会大环境。现在，国家根据我国具体发展阶段，提出“科学发展观”的总体思路，企业必须坚决贯彻。对于企业来说，科学发展观就是要坚持全面、协调和可持续发展，坚持“以人为本”，在实行精确管理过程中，要正确处理好投入与产出、速度与效益、成本与效率、市场与竞争、发展与环境等等关系，要通过科学论证和量化指标确保企业科学发展观的落实。

5.管理方法和模式与企业效益相结合的原则。

企业作为市场经济的主体存在，追求企业效益是第一准则，企业的一切管理方法和模式的采取都必须符合这一最基本的要求。企业实行精确管理，不能沉浸于“科学的理想中”，不能脱离企业的具体现实。由于中国经济发展非常不平衡，客观决定企业的发展水平和管理水平以及人员素质具有很大的差距。企业实行精确管理，绝不能全国“齐步走”和“一刀切”，基础管理工作到位的可先走一步，基础条件不好的可具体问题具体分析，实事求是地进行精确管理。企业要坚持的基本前提是“管理的一切目的是为了提高企业的效益”。