问鼎怎么退款

联系客服、提供证据、等待审核。

1、联系客服：首先，用户可以通过问鼎的官方渠道（如网站、APP等）联系客服，说明退款原因和请求。客服人员会协助用户进行退款操作。

2、提供证据：为了确保退款的顺利进行，用户可能需要提供相关的证据，如购买凭证、交易记录等。这些证据有助于问鼎核实用户的身份和购买信息。

3、等待审核：问鼎会对用户的退款请求进行审核。这个过程需要一定的时间，用户需要耐心等待。审核通过后，问鼎会将款项退回到用户的原支付方式。