昆明联通人工客服电话

昆明联通人工客服电话:10010。

10010作为中国联通全国统一客户服务号码,通过拨打10010客服热线,您可以得到多方位的客户服务,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告、宽带故障申告等服务。昆明联通作为中国联通云南分公司的一级分支机构,下辖十个县级分公司,公司员工人数超过600人。

扩展资料:

联通人工客服服务内容

1、话费查询:提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询:提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理:受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4、投诉申告:受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

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