我是一名tcl彩电导购,现在正在实习,如何卖好彩电。

作为一名销售人员,要掌握两个基本要素:产品和顾客,了解产品在先。了解顾客在后,实习的这段时间不要急着接待顾客去卖货,先耐心把产品了解一遍,从系列的划分,每个系列的功能卖点,能够区分不同的机型适合哪类人使用,能够熟练操作电视菜单界面,就能接待顾客了,在了解顾客方面,获知顾客需求是最主要的,简单来说就是把顾客的需求和产品的功能联系起来,用产品的功能满足客户的需求,那么客户就有购买产品的理由了。这个很不好把握的,有的时候你讲了太多的功能,顾客却不买,就是你没有把握到顾客的需求,讲了一大堆顾客用不到的功能,顾客当然不会买,销售高手就是一击即中,掌握顾客需求,满足顾客需求从而达成成交。销售是一门学问,别急于求成。

至于推销产品,主要的一点就在于顾客是否对产品的功能产生兴趣,很多老百姓都认为电视越来越多的功能是没有用,用不上以及不会用的,从这几方面下手。原理是:商品是满足客户需求的,要推销商品,就要给客户制造出能够用你的产品来满足的需求,这就有些高级了,作为初学者,我建议你从销售开始做起,把畅销型号先搞好,再考虑推销的事情吧。