哪里有商务礼仪论文的参考文献

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刘小清主编. 现代营销礼仪.东北财经大学出版社. 2002年

《交际礼仪学》，华中理工大学出版社，1997.1 李鸿军著

《西方人的习俗》，上海辞书出版社，2003.9 高福进编

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