江西电视台风尚购物频道的风尚服务

风尚购物六大服务机制

严选保证品质

1、严选供应商，我们与有责任感的供应商同行

2、严选商品，品质赢得信誉

3、保障措施：商品审议会，供应商资质审验、培训， 样品及入库QC

七天送货到府

在顾客订购商品日起，我们将在七天内将您钟意的商品送货上门，电视购物覆盖地区货到付款，其他地区款到发货

无忧开箱验货

1、顾客在签收商品时，可根据随货的《签收单》上登记的商品信息（如商品名称、款式、数量、型号、赠品组合内容等）清点商品及赠品

2、如商品发生缺件、破损等异常情况，请致电24小时客服热线：4001-567-567，我们的客服人员将竭诚为您服务，送货人员不得自行对商品进行任意形式的处理

质量三包

所售商品严格遵守《产品质量法》和国家三包的规定。三包范围内的商品存在非顾客人为造成的质量问题时，七天内包退，十五天内包换，一年内包修

购物积分回馈

1、积分是顾客购买商品后赠予顾客相应额度的消费积分

2、顾客再次购买商品时，可以使用账户中积分按照1：1的比例抵扣货款，即1点积分可以抵扣1元。累计积分也可兑换等价格商品

3、使用积分的兑换部分不开具发票，积分不可兑现与转让

4、退货情况下的积分：使用积分抵扣全部或部分货款购买的商品，如发生退货，只退还支付现金部分货款，积分支付部分将返还到顾客在风尚购物的积分账户中

24小时热线 年终无休