骑手回应代买掉包6个菜,骑手为什么要掉包?
现在很多外卖平台除了提供送外卖的服务之外,还有一些跑腿服务,如果我们想要购买什么东西,但是自己不想出门的话,就可以支付这些外卖员一些跑腿费,让他们去代替自己买这些物品。武汉的王先生他原本想要请自己的朋友吃饭,于是就在一家餐馆当中点了几道菜,下单一个骑手让骑手帮忙去拿这些菜品。
顾客发现菜和订单对不上
然而让王先生感觉到非常愤怒的是等到菜到了以后他发现菜的味道根本就不对,然后他又仔细核对了一下自己订单当中的菜品,发现居然只有一个菜是自己点的菜,其他六个菜都不知道是从哪里来的。于是王先生又再次联系到了这个骑手,对方表示的确只有一个菜是在王先生指定的饭店当中购买的,其他的六个菜是骑手随便找的一家店铺。这就让王先生感觉到非常的生气了,他不明白骑手为什么要这样做,难道仅仅是为了想要赚取其中的差价吗。
骑手私自调包
毕竟王先生点的那一家餐馆菜品单价还是比较高的,后来这个骑手也对这件事情做出了回应,他表示自己是害怕耽误时间。由于王先生下单的饭店与自己的距离相隔的比较远,如果他等到这家饭店把七个菜全部都做出来,然后再送到王先生指定地址的话,那么他自己肯定是会要迟到的。这样的话一定面临超时,还有可能会被顾客给投诉,被平台所惩罚。他感觉到这笔买卖非常的不划算,于是就擅自做主换了饭店和菜品,并且他还特别委屈地表示自己只挣了王先生三十多块钱。
不过骑手的这个想法是非常错误的。他害怕超时这样的事情可以提前与王先生进行沟通,而不应该在没有经过顾客同意的情况下就去自作主张换饭菜。而且他多挣的这三十多块钱也不是王先生给予他的,而是他利用其他的手段去获得的。很明显这个骑手的做法已经违反了平台的规定,因此应该受到惩罚。