扫码、关注商家公众号、点餐，给消费者带来了怎样的困扰？

“扫码—关注商家公众号—同意获取用户位置信息—点餐”似乎已经成了餐厅吃饭的四步曲，看似简化了点餐程序，实际为消费者带来了众多困扰和担忧：商家通过点餐获取用户信息后意欲何为？老年人不会扫码点餐该如何吃饭？众多餐饮店公众号推送信息扰乱正常生活后，该不该取关？

市民困扰：几十个商家公众号推送消息

渝利火锅、王子牛蛙、西贝筱面村、辛香汇……南京市民张先生的微信里总有各种各样的餐厅微信公众号推送消息，“每去一家餐厅，就要扫码关注公众号才能点餐，所以现在微信里光餐厅公众号就几十个了。”李先生对此非常无奈，“因为很多店经常去吃，还不能取消关注，不然点不了餐。但是推送的信息太多了，经常淹没了重要的信息。”

“有时候夜里刚睡着 ，手机响了，以为是什么重要信息，一看微信是商家公众号推送菜品。”“被迫”关注了太多餐饮商家公众号的许小姐不定时收到推送，“本来扫码点单推出来的时候确实方便些，现在觉得是个累赘。”

微信页面被商家公众号充斥

消费者疑惑：为什么扫码不能直接点单？

比起公众号的推送，消费者更担心的是个人信息的泄露。因为很多商家扫码后必须要消费者“同意获取个人信息”“同意获取用户位置信息”“同意第三方获取信息”，或者要求消费者必须先注册会员，通常要获取消费者姓名、出生年月、位置等信息才能点单。

关注后才能点餐

有的公众号如果不点“同意”就无法点餐，“问餐厅工作人员，他就让我点击同意。但我是非常抵触的，用户信息是个人隐私，为什么不能直接扫码完就直接进入页面点餐呢？”

老人苦恼：外出吃饭“难”，参与不了点菜

比起年轻人消息推送的困扰，老年人则面临着外出“吃饭难”的困境和脱离时代的孤独感。“现在如果不是子女带出去吃饭，自己不敢去商场里吃饭。”70多岁的市民李先生用的是老人机，“去新街口吃碗面都要手机扫一扫，我们老年人不会啊，经常走好几家店才能找到一家不用扫码的。”

扫码点单虽然让消费者拿着自己手机就能点餐，但众人围着一张菜单讨论的热乎劲也随之消失了。“以前和子女出来吃饭，大家一起看看菜单，说说笑笑。但现在有些店没有菜单，我们就往那儿一坐，等着孩子点好菜”。

这样的行为好吗？