市场调查首先要解决的问题是什么
市场调查首先要解决的问题是明确调查目的。
一、市场调查中明确调查的目的是指你这次调查要取得的结果是什么。
比如说你要准备推出一种洗衣液,可是你不知道市场上有什么样的洗衣液,你这种洗衣液受不受欢迎,那么你肯定就要把你的调查目的搞得很清楚,让你的调查人员出去搞清楚大家都在用什么洗洗衣液,那现有的洗衣液都有哪些缺点,你调查的是这些洗衣液的缺点,然后这些缺点你看你们能不能把它克服变成你的优点,这就是你调查的目的。
二、市场调查的方法:
1、观察法(observation)
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2、实验法(experimental)
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3、访问法(interview)
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
4、问卷法(survey)
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在网络市场调查中运用的较为普遍!