特斯拉终于发文向车主致歉,他的这种致歉是迫于舆论压力吗?
最近有关一女车主上海车展维权的事件造成不小的轰动,也再次引起人们对于特斯拉的众多热议。该女车主似乎是因为多次维权未果,也因为没有得到特斯拉的道歉,而且特斯拉官方之前的态度比较强硬,表示不会轻易妥协,所以该车主才会穿着?刹车失灵 ?的衣服在车展表达自己的维权。不过这样的维权方式不甚正确,但也应当是无奈之举,也是特斯拉对于消费者诉求难以令人满意的一种结果。深陷舆论漩涡的特斯拉近日也是受到不少质疑,或许是因为深感压力,特斯拉最终做出了致歉声明。特斯拉表态要服从有关部门管理规定和成立专门处理小组,这也可以看出特斯拉意识到事情终究需要站出来解决,算是一种小小的妥协方式,态度出现了一定的转变。不管任何企业,尊重消费者诉求和提升消费者体验都是很重要的,这样才能走得更远更久。虽然特斯拉的道歉是一种妥协,但是也需要真正付之于行动,才能挽回一定的口碑声誉影响。特斯拉近些年来,自从进驻国内之后,作为新能源汽车领域的先行者和领军者,其一开始就备受瞩目。在巨大的光环下,特斯拉的车辆销量也是出现不断提升,其车型设计和智能驾驶体验都受到不少消费者青睐,开着特斯拉似乎成为一种新的时髦。可是在特斯拉的车辆交付销量增长的同时,随之而来的是出现了不少车辆故障问题的倾诉问题,这让特斯拉开始受到一些质疑。一些特斯拉车主反应的问题让特斯拉有些措手不及之势,而特斯拉对于车主诉求却不够上心,这让他们步步陷入较大的舆论质疑漩涡之中,其本身的口碑和影响力似乎也受到不小干扰,直到最近的女车主上海车展维权事件发生,特斯拉才得以做出一定的道歉声明。特斯拉近些年掀起了一波新能源汽车浪潮,他们也从这波浪潮当中受益匪浅,但是也因为车辆故障、不够尊重消费者诉求等问题而产生一定负面影响,对于特斯拉而言,显然需要去处理和平衡这些问题,而不是躲避和不顾消费者诉求。
从特斯拉的处境可以看出,新能源汽车领域的发展尚处于初期阶段,想要进一步得到更多消费者信任仍需努力提升技术,不能因为初期红利的巨大诱惑而放松对于车辆质量问题的监管和把控,只要切实将技术与安全融合一致,才能让新能源智能汽车行业健康持续发展。