tcl的么么哒手机为什么要召回?

TCL通讯旗下互联网品牌么么哒官方对外发布产品召回通知函,宣布对其中一批次么么哒3S手机进行召回处理,并根据公司质量管理体系标准,对么么哒3S所有未售出的产品进行全面检测排查,待确认无相关问题后恢复销售。具体召回原因如下:

“上周我们研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现其中有一批次(入网型号TCL M3G,批次号:M3GAYDB001PY401

,数量28000台)的MBN文件丢失,可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准(目前手机产品发热无国家标准)”

TCL通讯表示将通过后续软件优化升级持续改善上述问题,同时承诺该批次产品将不会再次进入市场销售。

继么么哒官方微博发布召回通知后,TCL集团董事长兼CEO李东生迅速转发了微博并正式回应。李东生表示将秉承TCL集团“用户至上”的企业价值观,高度重视本次事件,同时也表达了自己的歉意。