手机无法发送和接收短信怎么办

一、如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短信中心号码；

2、无信号或手机电池电量不足；

3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；

4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；

5、短信发送时间超出24小时；

6、手机屏蔽了短信发送功能；

7、被列入短信黑名单；

8、号码余额不足；

9、短信收件箱与发送箱已满。

二、接收不到短信或验证码有以下原因：

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

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