宜家召回17万件缺陷餐具，理由是什么？

引言：宜家投资有限公司在5月26日的时候召回了一个系列的餐具，***计17万多件产品。在召回的通告中显示，这次召回的产品用的是宜家新采用的材料在使用过程中，很有可能会因为使用情况产生破裂导致高温烫伤。

此次召回的餐具***计17万左右。有碗、盘和杯子，三个种类。从一家发布的通告中心是这个系列的餐具在微波炉和洗碗机的使用下，可能会影响餐具的耐用性。在经过了一段时间的使用后，很有可能会造成餐具破裂导致人高温烫伤，在发现这一事件后宜家也是对这一批餐具进行了紧急召回。这次的召回时间是5月18日至8月17日，希望所有顾客立刻停止使用此次召回的餐具以防发生意外。宜家也为买了这些餐具的顾客提供免费退货，无需凭证。

宜家已经不是第一次出现产品召回的事件了，在今年宜家多次召回了产品。在宜家的官网上就可以看到15条召回信息，涉及的方面非常的多。所召回的产品都是存在一定风险的，虽然并没有真正的造成人员的反应，但是宜家的这个做法也是非常负责任，才发现商品有问题的时候，第一时间站出来去处理事情。也正是因为如此，宜家才会成为大家买家具的的去处，因为宜家对事情足够负责，对产品也有保障，有问题的产品也会第一时间召回。

宜家的这种做法确实是非常好的，在发现产品有可能存在质量问题，以后就立即将产品进行召回，不会等到客户在使用商品受到害之后再将商品进行召回。这也算是一种很好的知错就改，不让事情变得更大，也不让顾客受到伤害。