A710e手机屏幕像蒙了一层白雾一样，其他功能正常，像这种情况，一般是排线松动了还是屏幕摔坏了？

详情是这样的：A710e手机有壳套，在地上摔了一下，屏幕没摔裂，但屏幕像蒙了一层白雾一样的，其他功能正常，像这种情况，一般是排线松动了还是屏幕摔坏了？去年10月入手，尚在保修期。如果去当地客服，会免费维修吗？另外，手机电源开关键在这一个月来一直不好用，每次都是按5次左右才能按亮屏幕。上次去朝阳区的客服店去修，说是里面生锈了，不免费修，要花130元换新元件，我就没让他们换，直接装上了。结果电源键好用了，按一次就灵，这说明可能是按键与里面原件接触的地方松动了，重新安装后就好了，不可能是生锈引起的，因为他们不给除锈，所以即便重新装上也不会好用。真心希望联想手机的客服能够提高服务质量，而且还是北京朝阳区的。不过过了一段时间，大约半个月，手机电源键又变回了要按四五次才亮屏幕的情况。如果是真的松动了，希望能够不乱收费就能为手机客户解决问题，能简单解决的问题，就温馨为顾客排忧解难，这样才能赢得消费者的信赖和市场竞争力，希望不能因为个别不负责人的客服而抹掉了国产手机品牌，让国人如何敢支持国货？真心希望联想客服能够及早回答问题，以便给一个合理的指导意见，早点去修手机解决问题。