做销售需要控制哪些情绪？
那如何才能控制好自己的情绪，让销售工作更好的开展呢？以下是我为你整理的销售中需要控制的情绪。欢迎阅读。
销售1需要控制哪些情绪
情绪控制对每个人来说都是一个很大的挑战，尤其是从事销售的人。要成为一名成功的销售人员，你需要控制以下情绪:
1，发脾气
销售工作中被拒绝是常有的事。这时候你不要发脾气，要时刻保持一颗平静的心。
2.怀疑
怀疑是生意场上的腐蚀剂，可以让即将倒闭的生意变废为宝。如果和客户有误会，一定要注意沟通，否则会因为怀疑而失去客户。
3.戒备
嫉妒对一个人的身心健康是极其有害的。对于一个销售人员来说，如果看到其他同事的良好表现就嫉妒、咒骂甚至诋毁，遇到挫折就幸灾乐祸，那么他就不可能得到同事的帮助，也很难在销售工作中打开局面。
4.害怕
一次失败的经历或者一次尴尬的遭遇都会让人恐惧。尤其是初出茅庐的销售人员。为了克服这个弱点，新销售人员必须苦练营销技巧，养成优秀的心理素质，敢于不断拜访。
5.焦虑
如果你有焦虑，不去努力控制和克服，你就会在客户面前失去信心。这样，顾客很难相信销售人员推销的产品。
6.自珍情结
坏脾气的人通常会为自己冻结:
“我就是有点毛躁，但是心地善良，为人正直，是个有气质的人。”这种人通常有自尊心的情结，会把自己在某个环境下的坏脾气变成一种习惯，不经意间把它当成一种信条，这样坏脾气就变成了一种坏性格。
其实在生活中，不管是顶级销售人员还是新来的销售人员，每个人都会有生气的时候，没有人会永远生气下去。但是，少生气，不随便是可以的。想要控制愤怒，必须标本兼治。要想根治问题，需要加强个人修养，包括提高文化素养和道德情操，拓宽心理容量，不要斤斤计较。
销售2需要控制哪些情绪？
在与客户接触的过程中，难免会遇到一些客户的困难。这个时候要学会控制自己的情绪，千万不要让自己的情绪影响到客户。当客户因为售后问题或产品质量问题对业务员大发雷霆时，业务员首先要压抑自己的情绪，否则愤怒会导致客户的不满。原本很好解决的问题，因为他们的感情问题，变得更加棘手。那怎么才能控制好自己的情绪，让销售人员更好的工作呢？
(1)首先我们要知道情绪，我们要知道我们为什么对情绪不满意，情绪有什么用？我们应该利用好的情绪，比如激情和奋斗的热情。我们要杜绝那些对我们影响很大的不良情绪，比如抑郁、情绪低落，所以一定不能让这些不良情绪影响到我们的工作和周围的人。尤其是在职场上，我们应该像太阳的光芒一样给人温暖，而不是给别人带来持续的阴郁。这里有个小秘密。如果你态度积极，外表阳光，周围的人会更愿意和你相处，贵人也会关注你。
(2)如果发现自己之前会有负面情绪，要积极改变这种情绪，使之转化为正面情绪。我们应该正确认识这种负面情绪的产生，然后才能采取一些措施来调节自己的情绪。比如在你的工作台前面放一些橙色的物品。要知道橙色的物品可以让人心情愉悦，尽量穿一些浅色的衣服，室内光线变得柔和，可以改变自己的负面情绪。
(3)在意识到自己会产生负面情绪之前，做好准备。如果你想在事情发生前知道如何处理，你会减少你的压力和被不良情绪攻击的机会。改变情绪最直接的方法就是转移注意力，这也是最有效的处理方法。
(4)如果我们想要能够学会如何将这些无处不在的压力转化为快乐因素，无论是在工作中还是生活中，我们都需要长期的训练。作为销售人员，最重要的是能够平衡自己的心态。只有心态积极，心情才会平静下来。
销售3需要控制哪些情绪
如何控制情绪是所有销售的难题和困惑。我遇到很多销售人员问我如何控制情绪。我帮助一些销售人员改善情绪。他们不仅通过使用我的方法改善了情绪，甚至让一些销售多次获得销售冠军。我为此很高兴。那么作为一个销售菜鸟，在遇到挫折的时候，怎么做才能控制自己的情绪呢？
1，承认自己情绪化。比如，如果明天我们害怕去拜访客户，我们可以告诉自己:“我害怕去拜访客户，但我会尽力。”当我们鼓励自己的时候，说明我们承认自己有情绪，同时也要尽力去调节。这个时候我们会发现，情绪已经消失的无影无踪了。
2.尽量平复内心的波动。对于销售新人来说，第一次拜访客户难免情绪激动，而这可以通过转移注意力来实现。比如可以翻翻杂志或者相册，让自己的心态保持平静；也可以把注意力放在一个你喜欢或者欣赏的人身上；或者花几分钟回忆一下快乐的过去；也可以在脑海中构想美好的明天；此外，还可以用音乐来调节心情。
特别需要强调的是，销售推广包括重要的日常事务和各种突发事件，新销售人员要想做好这一切，必须学会耐心。培养这种能力很重要。新销售人员不仅要有心理素质上的这种能力，还要有工作上的这种能力。这是成为一名优秀销售人员的基本能力。
做销售需要控制哪些情绪？
在讨论这个问题之前，我们先来分享一个小故事。在宣判一个杀人犯死刑后，一个法官走到犯人面前对他说:“请问，你有什么话要对你的家人说吗？”“去死吧，你这个伪君子和混蛋，你对我的裁决是不公平的！”犯人狠狠地骂了法官一顿法官非常生气，粗鲁地骂了犯人十多分钟。犯人一说完，脸上立刻露出了笑容。这一次，他平静地对法官说:“法官先生，您是一位受人尊敬的法官，受过高等教育，读过很多书。你可以说是个文明人，可我刚刚骂了你，你就这么没礼貌；而我，一个文盲，小学没毕业，一个字都不认识，干着一份卑微的工作。因为别人调戏我老婆，我一时冲动杀了对方，最终成了死刑犯。虽然我们的结果不同，但有一点是一样的，那就是我们都是情绪的奴隶！”
情绪控制对每个人来说都是一个很大的挑战，尤其是对于在室内工作的电话销售人员。
导致电话销售人员不良负面情绪的具体因素有哪些？单从工作环境来看，有以下几个因素:
1，工作重复单调，缺乏变化，每天的工作就是接电话打电话；
2.活动空间相对狭窄，局限在室内；
3、经常被客户拒绝，有的客户甚至态度非常恶劣；
4.业绩压力大，公司定的目标似乎总是无法实现；
5、领导经常检查工作；
6.如果我的一个同事表现突出，压力会更大。
长时间呆在这样的环境中，自然会影响心情，所以这个时候，电话销售人员一定要学会调节自己的情绪。我通过笔者多年的电话营销经验，创造了“净水法”情绪调节法，在此献给大家。
要让一杯浑浊的水重新变清，通常有以下几种方法:沉淀、稀释、蒸馏、过滤、置换和化学方法(氧化剂氧化)。
我们可以由此得到启示，情绪调节也可以分别使用上述方法，这就是情绪调节的“净水法”。
具体分析如下。
一、“沉淀法”
古希腊传说中有一个关于“恨袋”的故事。这个“恨包”有一个特点:如果它挡住了你的去路，你想碾压它再穿越，那你就犯了一个错误，因为“恨包”会越来越大，然后变得像山一样高，你永远也穿越不了。我怎么能通过？唯一的办法就是不要去碰它，不要去理会它，这样“恨包”就会慢慢变小，直到变平，像一张纸，你就可以很轻松的穿过去了。就像一杯浑水，如果你不摇晃它，也不用其他东西搅动它，用不了多久，这个杯子里的泥沙就会沉淀下来，变得清澈。
电话推销员在工作中经常会遇到不顺心的事情，导致心情非常不愉快。这个时候，电话销售人员就应该停止去想那些让自己不开心的事情，把它们放下，假装这些事情没有发生。过一段时间，心情自然就好了。不要学祥林嫂。大家都在讲述自己的孩子被狼叼走的故事，最终导致几十年失去孩子的悲剧。
第二，“稀释法”
一杯浑水无限稀释就会变清。同样，如果电话销售人员不开心，完全可以通过其他渠道来冲淡自己的不开心。我上中专的时候，班里有个很胖的女同学。每当她生气的时候，就会出去超市买一大堆零食，坐在宿舍里，狂吃一顿，睡个饱，第二天醒来，就没事了，还很开心。
我最喜欢的方法是通过喊叫来释放我的不快。广州有一座白云山。周末，许多人去爬白云山。当他们爬到山顶时，许多人歇斯底里地尖叫。喊完之后，他们会感受到一种说不出的快感，感觉很轻松。除了以上两种方法，电话销售人员还可以通过看电影、购物、打球、散步、蹦迪等活动来冲淡自己的不快。如果是女生，好好哭一场也是个不错的主意。
第三，“蒸馏法”
“蒸馏法”，又称“提升人生价值的方法”，在日资企业中广泛使用。众所周知，日本人工作非常努力，平均每天工作十几个小时，所以压力很大。为了缓解这种压力，平复心情，全民倡导“提升人生价值”。通俗地说，就是工作之余积极充电，争取强大的竞争优势，过自信的生活。俗话说“艺高人胆大”，他武功不错。当然，他不怕山上的老虎。
如果所有的电话销售人员都是专业的、有经验的、有能力的，能够轻松解决问题，那么他们当然对自己的工作充满信心，即使是一点小挫折也很容易消化。健康的身体本身就有很强的免疫力。如果电话销售人员能够通过不断的学习和总结，不断的提升自己的能力，那么自己抵御外界伤害的能力就会很强。
第四，“过滤方法”
以前人们洗头的时候，因为没有现在的洗发水，都是用稻草灰泡的水来洗头。具体做法是先把秸秆烧成灰，然后用水浸泡。过一会儿，用毛巾把稻草灰过滤掉，剩下的水用来洗头。这里泡水的草灰就像一杯泥水里的沙子一样没必要，借助滤布就能过滤掉。同样，电话销售的每个人都希望自己快乐，没有人希望伴随着悲伤、恐惧和紧张。那么这些悲伤、恐惧、紧张等负面情绪是电话销售人员不需要的，也是可以过滤的。
众所周知，最近很多企业都在大力推行“5S”管理，所谓的“5S”管理就是“清扫、清理、整理、整改”五个字的日文缩写。我们也可以用“5S”法过滤电话销售人员的情绪。我们要时刻学会摆脱精神垃圾，摆脱影响工作的负面情绪，然后重新整理思路，养成这样的习惯。然后电话销售人员每天工作的时候都会精力充沛。
动词 （verb的缩写）“替代法”
倒出一杯泥水，直接放一杯清水。这恐怕是一种让杯子里的水快速变清的方法。对于电话销售人员来说，快速改变自己的心情，就是换个角度看待同一件事。
最近，有一本鼓舞人心的书叫《乞丐的女儿》，这是一个成功人士赖的生活故事。他出生在一个乞丐家庭，母亲智障，父亲双目失明，有一个姐姐和十个弟妹。一家十四口人，四处流浪，白天沿街乞讨，晚上走到哪里就睡哪里。他们都经历过世人所经历的苦难和屈辱，但就是在这样的环境下，赖作为长子，从不埋怨别人，从不抛弃父母和兄弟姐妹，始终以一颗感恩的心和积极向上的心与命运抗争，后来成为一家美资企业的总经理。
乐观者打开窗户看到满天的星星，悲观者看到星星背后的乌云。
不及物动词“化学法”
科学家通过实验发现，一些天然气味对调解情绪有神奇的作用。如苹果的香味，能让人静下心来，安然入睡。在电话销售人员紧张的时候，不妨在枕头上放几颗红藤条，红藤条的香味能迅速让他们感到舒适，恢复平静。现在流行的香薰理疗，就是利用一些花草的香味可以调节心情的原理。
另外，听音乐缓解心情也属于“化学法”。不同的音乐有不同的旋律和节奏。当某段音乐的旋律和节奏刚好与当时神经运动的节奏相吻合时，就可以减压了。
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