女孩给差评遭美团外卖员找上门谩骂，美团是否有为此事发声？

现在是互联网时代，在日常生活中很多也和互联网有关，比如外卖、网购等等。说起外卖，相信很多人都知道美团，美团的运营模式是这样：顾客在平台上下单，商家接单之后进行制作商品，再通过起手送到顾客手中。送餐时间也是根据顾客的距离来决定，有时还和天气有关。所以外卖不能准时送达的事情也常常发生。

在东莞发生这样一件事，由于骑手送餐晚点，顾客申请退单，但是遭到商家拒绝，于是就给了骑手差评。骑手的做法也过于偏激，面对差评，就闯入该名顾客家中，并录制视频，而且用特别脏的话骂人。这件事情在网络上引起热议，很多网友评论，外卖软件对我们的生活帮助太大，但是总有一些工作人员对这些软件抹黑。那么美团为此发声了吗？下面小编根据我所知道的来说说我的看法吧！

这件事情在网络上也上了热搜，但是对于这样的骑手，美团公司一定会做出处罚，对该名顾客进行道歉。此前也有过类似的例子，美团就采取这样的措施。这位骑手的做法在某种程度上也构成的犯罪，法律也会对这位骑手进行处罚。我们都知道骑手不容易，但是站在顾客的角度来思考这个问题，我们花了钱，就应该享受相等的待遇，如果是在恶劣天气还能理解，但是在正常天气还没能及时送餐，这就是骑手的不是了。

给差评是每一位顾客的权力，但是我相信很少顾客会随便给差评。这位女士作为受害者，商品没有及时送达，她有退单的权力，但是商家拒绝，商家也表示是骑手的原因。以上就是小编的看法，每个人生活都不容易，我们也应该为自己的行为买单。对于此事你们还知道其他的吗？快来说说你们的看法吧！