呼和浩特医保咨询电话

1，呼和浩特市医保咨询电话是12395或12345。

2，2021年5月31日，呼和浩特市正式开通12393医疗保障便民服务热线，该热线是专门提供医保服务，解决老百姓医保问题的热线电话。参保人员拨打“12393”或“12345”政务服务热均可获取咨询服务。为更好地满足参保人员对医保政策和业务经办的咨询需求，国家启动了12393全国医疗保障医疗服务热线建设工作。呼和浩特市按照国家、自治区工作部署积极参与，快速推进，搭建起医保部门与群众的“连心桥”，群众可拨打12393服务热线，轻松办理医保政策咨询、业务查询等服务。

3，呼和浩特市医疗保障局9月3日发布消息，8月20日，呼和浩特市医疗保障局针对医疗保障便民服务热线“12393”正式启用全渠道智能客服系统，旨在推动互联网、大数据、人工智能与医保信息化建设相融合，实现医保咨询服务和经办事务的创新突破，打通服务参保群众的“最后一公里”。热线提供7*24小时服务，在非工作时间由机器人客服提供服务，实现服务不停歇。该热线的开通，将进一步畅通了群众和医保部门间的沟通渠道，让医保服务更惠民。

关于呼和浩特

呼和浩特，通称呼市，旧称归绥，是内蒙古自治区首府、位于内蒙古自治区中部。地处东经110°46′--112°10′，北纬40°51′--41°8′，是全区政治、经济、文化、科教、金融中心。地势由北东向南西逐渐倾斜。呼和浩特属中温带大陆性季风气候，四季气候变化明显，差异较大。呼和浩特全市总面积1.72万平方公里，其中建成区面积260平方公里。现辖4区、4县、1旗和1个国家级经济技术开发区。呼和浩特旅游资源丰富，北拥草原、南临黄河，有着悠久的历史和光辉灿烂的文化，是中国文明的发祥地之一。 是草原文化与黄河文化、游牧文明与农耕文明交汇、融合的前沿，呼和浩特也是丝茶驼路中转之地，是召庙文化盛行之地。