小度早教机触摸屏失灵和屏幕碎有关系吗

有关系。

屏幕碎了可能会造成触摸屏接触不良，造成失灵。这种情况如果符合条件可以申请售后，如果不能申请售后只能自己去维修或换新的机器。

小度商品购物售后服务规则如下：

①凡通过商城购买的商品，可在订单签收的次日起享受7天无理由退货服务（无屏音箱和智能屏设备激活、绑定后不能办理退货）。

②若购买产品发生非人为损坏性机器故障，经检测确认后，可享受7日内退货、15日内换货、和1年内保修服务。

③售后服务中心不支持到付，如售后责任为百度责任，由小度承担邮费。售后处理完毕后可在小度商城申请运费报销，请报关好付费凭证。如售后责任为用户责任，则需您来承担邮费。