看电影时总是自动锁屏。

1.请确认播放的视频是否暂停。如果视频暂停，屏幕会在设定的时间自动熄灭。

2.换其他频道和播放器播放视频，对比软件本身是否有问题；

3.备份数据，卸载软件，然后在vivo app store重装。

如果以上方法都无法恢复，可以进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服，进入人工客服进行反馈。